-кесте. Басқару қызметтері мен контроллинг арасындағы ерекшеліктер

Үш өлшемді кеңістікте экономикалық жүйе, басқару және

• 
  менеджердің мақсаттарын (ойын) елестете алу айқындылығы (шоғырландыру және бақылау) ;
  
• 
  үшінші тұлғалар үшін менеджер әрекеттерінің нәтижелерінің айқындылығы (бақылау және бағалау);
  
• 
  менеджердің өзінің келешектегі осы әрекеттерін қалыптастыру– оңайландыру (үйлесімділігін қамтамасыз ету) жағдайында сараптамалық әдістемелерді пайдалану дұрыстығы.
  

1. 
   Есепке алу.
   

• 
  ақпараттарды жинау және өңдеу;
  
• 
  ішкі есеп жүйесін құру және енгізу;
  
• 
  ұйымның және оның құрылымдық бірліктерінің қызметін бағалау әдістері мен шешімдерін үйлестіру.
  

2. 
   Жоспарлау.
   

• 
  өнім өндірісі мен оларды өткізу, инвестиция және сатып алу жоспарларын құру барысында ақпараттық қолдау көрсету;
  
• 
  жоспарлау жүйесінің барлық «архитектурасын» қалыптастыру және жетілдіру;
  
• 
  ақпарат алмасу үдерісін үйлестіру;
  
• 
  уақыт және мазмұны бойынша жеке жоспарларды үйлестіру және байланыстыру;
  
• 
  ұсынылған жоспарлардың толықтығы мен іске асырылуын тексеру;
  
• 
  кәсіпорынның жиынтық жоспарын құру.
  

3. 
   Бақылау және реттеу.
   

• 
  уақыты және мазмұны бойына бақыланатын шамаларды анықтау;
  
• 
  мақсатқа жету дәрежесін өлшеу және бақылау үшін жоспарлы және нақты шамаларды салыстыру;
  
• 
  шамалардың ауытқу шегін белгілеу;
  
• 
  нақты мәндердің жоспарлы көрсеткіштерден ауытқуын талдау және ауытқуларды төмеендету үшін ұсыныстар беру.
  

4. 
   Ақпараттық – сараптамалық қамтамасыз ету.
   

• 
  ақпараттық жүйенің архитектурасын құру;
  
• 
  ақпараттық тасымалдаушылар мен арналарды стандарттау;
  
• 
  ұйымда бақылау және басқаруды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін сандық мәліметтерді ұсыну;
  
• 
  шешім қабылдауға қажетті аса маңызды мәліметтерді жинақтау және жүйелеу;
  
• 
  жоспарлау, бақылау және шешім қабылдау үшін инструментарий құру;
  
• 
  түзету іс-шаралары мен шешімдерін таңдау бойынша кеңес беру;
  
• 
  ақпараттық жүйелердің қызмет етуінің үнемделуін қамтамасыз ету;
  

5. 
   Арнайы қызметтер.
   

• 
  сыртқы орта (ақша және қаражат нарығы, сала құрылымы, әкімшілік-экономикалық бағдарламар) жайлы мәліметтер жинау және талдау;
  
• 
  бәсекелестермен салыстыру;
  
• 
  басқа фирмалармен бірігу, фирма ашу (оны жабу) туралы негіздеулер беру;
  
• 
  ерекше тапсырыстар үшін калькуляция жасау:
  
• 
  инестициялық жобалардың тиімділігін есептеу;