Лекция мақсаты: Туристік өнімнің бәсекеге қабілеттігін және сапаны анықтау көрсеткіштерін сипаттау, талдау
жүктеу/скачать 0,64 Mb. Pdf көрінісі
|
Дәріс 14-15. Туристік кәсіпорындарының маркетингтік қызметі және менеджмент(1)
| Нарықтық
экономикасы дамыған елдерде маркетинг туркәсіпорынның нарықтық және өндірістік стратегиясын анықтайтын басқарудың басты функциясы ретінде қаралады. Осы жағдайға байланысты ол нақты тұтынушыларды зерттеу мен болжау негізінде мол табыс табуға, сыртқы өнім шығарушы туркәсіпорынның сыртқы және ішкі нарықтың қазіргі жағдайын және оның болашағын білуге бкғытталады. С.б. туркәсіпорынның маркетинг қызметіне бәсекелесті зерттеу, баға саясатын қамтамасыз ету, өнімді өткізу мен жарнамалауды ынталандыру, тауарды өткізуді тиімді ұйымдастыруды жалға қою, т.б. шаралар жатады. Маркетинг негізі болатыны бұл бірін-бірі толықтыратын тәсілдеме. Бұл дегеніміз нарықты жан-жақты зертеу, с.с. нарыққа белсенді ықпал ету қ/телекті және тұтынушының артықшылығын қалыптастыру.Дайындаушы мен тұтынушыны байланыстыру және олардың бірін-бірі табуға жәрдем беру- кез-келген маркетинг қызметінің басты мақсатына жатады. Маркетинг бұл нарықты тұтыну, туркәсіпорындар қызметінің әрқилы түрлерінің өзара іс-қимылдарын қамтитын өндірісті ұйымдастыру және өнімді өткізудегі кешенді жүйе: жоспарлау, баға құрылымы, сату (сатып алу), шикізаттарды жеткізу,өнім және қызмет көрсету. Маркетигтің негізгі мақсаты- сатып алу, сату процесінде ең жоғарғы П табуды,с.б. Оның міндеті – туркәсіпорын қызметінің тұрақтылығын барынша қалыптастыру және стратегиялық мақсаттарға жетуді қамтамасыз ету. Маркетингтің экономикалық мәні мына төмендегі нәтижелілікті тұжырымдайды: тауарлардың бәсекеге жарамдылығын жасау; тауарларды жылжытуды жеделдету; сатып алушының қателігін қанағаттандыру; өндірістің тиімділігі және тауарлар сату Маркетинг қызметі жағдайда нарық 2 түрге ажыратылады: 1. сатушы нарығы. Сатушы нарығы бұл тапшылық нарығы, онда сатушылар үлкен билікке ие болады 2.сатып алушы нарығы - бұл толықтырылған нарық, мұнда сатып алушылар үлкен билікке ие. Маркетингтің негізгі принципі – жалпыға бірдей нысаналығы, яғни тұтынушының қалаулары мен нақтылы талаптарына сай өндірістің түпкілікті нәтижелеріне бағдарлануы Қазақстан Республикасында өтіп жатқан нарықтық экономика реформасы экономиканы қалыптастыру және дамудың бірден-бір маңызды бағыттарының сипаты ретінде менеджмент үлгісін қосады. Ол біздің елімізде жаңа экономикалық қатынастарды және әлеуметтік-экономикалық процестерді басқарудың жаңа жүйелерін пайдалануға үлкен себебін тигізеді. Қазіргі кезде туркәсіпорын басқаша жағдайда қызмет атқаруда. Не өндіру, қалай өндіру, кім үшін деген сұрақтарды олардың өздері дербес шешуді қажет етеді. Менеджментті нарықтық жағдайдағы экономикалық ынталандырудың функцияларын және әдістерін әртүрлі принциптерін қолдану материалды, қаржыны, ақпаратты және ресурстарды тиімді пайдалану негізінде шаруашылық өміріндегі қол жеткізуге бағытталған басқарудың ерекше түрі ретіндегі экономикалық дербес субъектісі деп түсіндіруге болады. Менеджменттік қызмет – бұл туркәсіпорында жұмыс істейтіндердің еңбегіне, ақыл-парасаттарына, адамдардың мінез-құлықтарына сүйене отырып алдына қойылған мақсаттарын іс-жүзінде асыруды ұйымдастырады. Менеджменттің басты негізі – адам ресурстары және кәсіпкерлік қызмет болып табылады. Сондықтан да оның басты міндеті – ақпараттық білімнің тәжірибе мен өндіргіш күштердің жаңа ережелерін жасау. жүктеу/скачать 0,64 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|