Сопутствующеевоздействие не связано с целевым назначением продукции по свойствам продукции, проявляющимся при этом воздействии. Обеспечивают до- полнительное влияние продукции на другие компоненты системы «человек – среда». При основном действии продукции на внешнюю среду проявляются свойства, оказывающие функциональное воздействие на среду путем передачи или преобразо-
54
вания энергии, изменении физических и химических свойств веществ, получение и передача информации, формообразование и соединение или разъединение тел и т.д. Эти свойства характеризуются показателями функциональной пригодности (точ- ность, скорость ). Сопутствующие действия продукции на внешнюю среду вызывают необычный эффект, свойство которого характеризуется показателями экологичности про- дукции. При основном противодействии продукции воздействиям внешней среды про- являются свойства, определяющие способность продукции выполнять заданные функции в условиях воздействия внешней среды. Эти свойства характеризуются показателями надежности и стойкости продукции к внешним воздействиям. Сопутствующие противодействия продукции воздействию внешней среды ха- рактеризуется свойствами, определяющими расход ресурсов внешней среды на по- требление продукции, поддержание и восстановление ее свойств и т.д. Эти свойства характеризуются показателями ресурсопотребления эксплуа- тационной и ремонтной технологичности продукции. При определении состава свойств и показателей качества продукции, как объ- екта оценки, необходимо учитывать все возможные технические, экономические и социальные группы и социальные аспекты его проявления. Поскольку при взаимодействии производителя и потребителя первостепенное внимание уделяется на характер воздействия продукции, на удовлетворение потре- бителей. По этому основополагающему признаку всю совокупность свойств, обра- зующих КП следует разделить на 3 множества, характеризующих 3 грани каче- ства. К первому множеству свойств продукции, определяющих полезный эффект при его потреблении, относятся функциональная пригодность, надежность, экономич- ность, эстетичность. Ко второму множеству свойств продукции, определяющих затраты на ее со- здание и потребление, относят свойства, выражающие технологичность продук- ции, в сферах ее изготовления, контроля, технического обслуживания и ремонта, а также потребленияресурсов при непосредственном использовании продукции по назначению. Третье множество образует природоохранные свойства продукции, к кото- рым относятся ее безопасность и экологичность. Эти свойства характеризуют способность продукции оказывать вредное воздействие на человека и окружающую среду. Таким образом, при разработке, производстве и потреблении новой продукции оценка ее качества должна производиться по всей совокупности функциональных ресурсосберегающих и природноохранных свойств. В этом заключается суще- ственная сторона общего системного подхода к оценке КП.