Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
Содержательная сторона процесса управления
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
- Бұл бет үшін навигация:
- Информационная сторона процесса управления.
| Содержательная сторона процесса управления.
С содержательной точки зре- ния в процессе управления можно выделить следующие этапы (рис. 4): прогнозирова- ние, планирование, организацию, координацию, стимулирование (мотивацию), учет и контроль, анализ. Прогнозирование представляет собой процесс исследования, направленный на выяснение тенденций развития предприятия и его внешней среды. Планирование — это процесс разработки планов деятельности и развития предприятия. Рис. 4. Этапы процесса управления План в свою очередь представляет собой систему, включающую: – цели деятельности или развития; – описание этапов и способов достижения целей; – расчет требуемых для достижения целей ресурсов; – показатели, по которым можно судить о степени достижения целей и расходо- вании имеющихся ресурсов. Организация — это процесс размещения в пространстве и во времени ресурсов, необходимых для достижения целей, и определение способов интеграции и взаимодей- ствия этих ресурсов. Координация — это регулирование взаимодействия ресурсов в процессе дости- жения цели. Стимулирование представляет собой совокупность действий субъекта управле- ния, побуждающих людей делать то, что считает нужным субъект. 45 Учет и контроль представляют собой фиксирование на каком-либо информаци- онном носителе значений показателей, по которым можно судить о степени достиже- ния цели, состоянии субъекта и объекта управления и состоянии внешней среды. Анализ — это сравнение результатов учета и контроля с запланированными зна- чениями контролируемых показателей. Информационная сторона процесса управления. С информационной точки зрения процесс управления представляет собой последовательность следующих этапов: 1) сбор первичной (начальной) информации; 2) ее регистрация, передача и сохранение на информационном носителе; 3) логическая и математическая обработка первичной информации, в результате чего получается синтетическая информация, которая может быть оформлена в виде до- кумента; 4) предоставление синтетической информации субъекту управления; 5) если субъект управления считает, что предоставленной информации доста- точно для принятия управленческого решения, то осуществляется переход к следую- щему пункту, в противном случае происходит сбор дополнительной первичной инфор- мации, ее регистрация, обработка и предоставление субъекту управления вновь полу- ченной синтетической информации; 6) принятие субъектом управленческого решения; 7) документальное оформление решения; 8) архивизация документов; 9) доведение решения до исполнителей. После этого исполнители совершают определенные действия, что ведет к изме- нению состояния управляемого и (или) управляющего объектов, обновлению первич- ной информации. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|