Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
- Бұл бет үшін навигация:
- Психологические аспекты принятия решения.
| правомочность
, т. е. учет обязанностей и прав руководителя и подчиненного; – реализуемость . В ряде случаев это требование даже более важно, чем эффек- тивность. Любое решение будет бесполезным, если оно не реализуемо; – сочетание жесткости и гибкости. Гибким должен быть сам процесс выра- ботки решения, но процесс его реализации — жестким. – конкретность и регламентированность . Хорошее решение включает план — конкретные способы реализации и их последовательность, отвечая на вопросы: что, кому, как, когда, где и к какому сроку. 397 Психологические аспекты принятия решения. На основании принятой и про- анализированной информации руководитель принимает необходимое решение по управлению. Эта процедура является центральной на всех уровнях и в ней наиболее полно реализуются как отражательные, так и регуляторные функции психики. В самом общем виде процедура принятия решения включает формирование по- следовательности целесообразных действий для достижения цели на основе преобразо- вания некоторой исходной информации. К основным объективным и субъективным ус- ловиям, определяющим реализацию процессов решения в деятельности человека, мож- но отнести: – наличие дефицита информации и времени, стимулирующих «борьбу» гипотез; – наличие некоторой «неопределенности ситуации», определяющей борьбу мо- тивов у субъекта, принимающего решение; – осуществление волевого акта, обеспечивающего преодоление неопределенно- сти, выбор гипотезы, принятие на себя той или иной ответственности. Условия принятия решения во многом зависят от степени неопределенности. В этой связи различают следующие виды неопределенности: а) обусловленную большим числом объектов , включенных в ситуацию; б) вызванную недостатком информации в силу технических и иных причин; в) порожденную слишком высокой или недоступной платой за определенность, вносимую субъектом, принимающим решение. Очевидно, что процедура принятия решения и его качество в различных ситуа- циях неопределенности будет иметь разный характер. Поэтому в зависимости от со- стояния исходной информации могут быть три вида решения: детерминированное, ве- роятностное, предельное. Однако в любом случае необходимо разумное снижение не- определенности. С системных позиций проблема выработки и принятия решения условно имеет следующие основные аспекты: логико-психологический, операциональный, функцио- нально-динамический, формализованный . Отдельно можно выделить личностный аспект, связанный с влиянием мотива- ционно-установочной и эмоционально-волевой сфер на протекание информационных процессов у человека. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|