Социально-демографическая структура. В любом коллективе работники раз-
личаются по возрасту, полу, образованию и т. д., что весьма важно учитывать при фор-
мировании и управлении коллективом. Например, молодые специалисты острее оцени-
вают характер взаимоотношений в коллективе, более экспансивно относятся к различ-
ным элементам социально-производственной среды (условиям труда, интересу и слож-
ности выполняемой работы), а также возникающим конфликтным ситуациям. Они на-
стойчивее требуют от администрации своего профессионально-квалификационного
роста, поскольку это во многом определяет их заработок.
Работники старших возрастных групп более чувствительны к недостатку ком-
форта и менее — к отношениям с руководством. Они часто имеют более высокий соци-
альный статус и престиж в рамках определенного трудового коллектива. Менее требо-
вательны по поводу своего профессионально-квалификационного роста, поскольку уже
имеют максимальные квалификационные разряды.
Существуют также и иные различия: гендерные, а также в уровне образования.
Так, женщины предпочитают комфортные условия труда, они требовательны к эстети-
ке и эргономике рабочих мест. Мужчин же чаще привлекает более содержательная и
интересная работа, а не только высокая заработная плата.
Но для более высокого образовательного уровня важен не только уровень зара-
ботной платы, для него характерно проявление интереса к творческому характеру рабо-
ты. При низком содержании труда рост образования приводит к падению качества тру-
да, хотя в целом рост образования приводит к повышению производительности и каче-
ства труда.
Структура эстетических и эргономических отношений отражает эстетиче-
ские и эргономические ценности, активность и ориентацию в сфере эстетических и эр-
103
гономических показателей. Сюда относится эстетический и эргономический уровень
выпускаемой продукции, ее эргономичность, эстетика и эргономика рабочих мест,
«фирменный» стиль организации и внешнего вида работников.