9.5. Поведение руководителя при принятии решения Американские ученые В. Врум и Ф. Йеттен выделяют пять моделей поведения
руководителя, различающихся степенью участия подчиненных в процессе принятия
решений [24, 26].
А 1 — руководитель принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся
у него информацию (саморешение).
А 2 — руководитель получает информацию от подчиненных, затем решает про-
блему самостоятельно. Подчиненные выступают только как источник информации, а
руководитель может им и не говорить, зачем она ему нужна (поиск информации).
К 1 — руководитель сообщает о возникновении проблемы соответствующим
подчиненным, выясняет их мнения об этом, но поодиночке. Затем принимает решение,
которое может учитывать, а может и не учитывать мнение подчиненных (индивидуаль-
ная консультация).
К 2 — руководитель сообщает о возникшей проблеме своим подчиненным на со-
брании группы. Выясняет их мнения на этот счет. Затем принимает решение, которое
может учитывать или не учитывать мнение подчиненных (консультация группы).
Г 2 — руководитель сообщает о возникшей проблеме своим подчиненным уже
как группе. Совместно выдвигаются и обсуждаются альтернативы. Руководитель доби-
вается консенсуса относительно решения. При этом он скорее выступает в роли пред-
седателя, координатора обсуждения, не пытается «навязать» группе свое мнение и го-
тов принять любое решение, в пользу которого выскажется группа (групповое реше-
ние).
Таким образом, поведение руководителя по моделям
А 1 и
А 2 представляют со-
бой
