аморальное , когда личные интересы, мотивы и потребности ставятся выше при-
нятых норм поведения в социальной группе;
« дьявольское » , т. е. абсолютно аморальное, противоправное и противоречащее
законам, общественной морали и нормам.
Современные экономические отношения не способствуют поддержанию
комфортного социально-психологического климата в коллективе. По этой причине
важно прогнозировать воздействие социально-психологических методов управления на
работу персонала. Причем важно учитывать, что они представляют собой наиболее
тонкий инструмент воздействия на социальные группы и личность конкретного
сотрудника. Поэтому такой психологический инструмент требует дозированного и
дифференцированного применения со стороны руководителя.
3.4. Основные принципы управления Принципы управления — это фундаментальные истины (или то, что считается
истиной в настоящий момент), на которых строится система управления в целом или
отдельные ее части [7, 29].
Впервые принципы менеджмента были сформулированы еще Г. Эмерсоном в
книге «Двенадцать принципов управления» в 1912 году. Этими принципами являются:
1) отчетливо поставленные идеалы или цели;
2) здравый смысл;
3) использование компетентных консультаций;
4) дисциплина;
5) справедливое отношение к персоналу;
6) быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет;
7) диспетчеризация;
8) наличие норм и расписаний;
9) нормализация условий труда;
10) нормирование производственных и управленческих операций;
11) наличие стандартных инструкций;
12) вознаграждение за производительность.
Кроме этих принципов Г. Эмерсон сформулировал следующие
положения менеджмента :
1) подчиненный существует для того, чтобы содействовать всестороннему раз-
витию личности начальника;
2) начальник существует только для того, чтобы способствовать повышению
производительности работы подчиненного;
3) каждая высшая ступень управления обслуживает тех, кто работает ниже;
4) каждая мельчайшая операция на предприятии должна выполняться с учетом
всех знаний и умений, которые имеются в мире.
Наряду с принципами управления, сформулированными Г. Эмерсоном, известны
и другие принципы управления, имеющие актуальное значение в настоящее время. К
ним относятся, в частности, принципы А. Файоля и некоторые другие.
