Психологические методы управления играют важную роль в работе с персона-
лом, направлены на конкретную личность и, как правило, индивидуальны. Главной
особенностью этих методов является то, что они направлены на внутренний мир чело-
века, его личность, интеллект, чувства, образы, поведение и позволяют сосредоточить
внутренний потенциал сотрудника на решении конкретных производственных задач.
Одним из примеров использования психологических методов является соревнование.
Соревнование проявляется в стремлении людей к успеху, первенству, достиже-
ниям и самоутверждению. Принципы соревнования нашли отражение в современных
«Теории Y» и «Теории Z» мотивации персонала.
Психологическое планирование является новым направлением в работе с пер-
соналом по формированию эффективного психологического состояния коллектива.
Оно включает в себя постановку целей развития и разработку критериев эффективно-
сти производственной деятельности, обоснование психологических нормативов, созда-
ние методов планирования социально-психологического климата и достижения конеч-
ных результатов. Результатами психологического планирования являются
[15]
:
– формирование подразделений (групп) с учетом психологической совместимо-
сти сотрудников;
– создание комфортного социально-психологического климата в коллективе;
– формирование личной мотивации сотрудников исходя из философии органи-
зации;
– минимизация межличностных конфликтов;
– разработка моделей профессионального продвижения сотрудников на основе
психологической ориентации;
– рост интеллектуальных способностей и уровня квалификации персонала;
55
– формирование организационной культуры на основе норм поведения и образов
«эффективных» сотрудников.