Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
| Социально-психологические методы
— это способы осуществления управ- ленческих воздействий на персонал, основанные на использовании закономерностей социологии и психологии. Эти методы направлены как на группу сотрудников, так и на отдельные личности. По масштабам и способам воздействия их можно разделить: – на социологические , направленные на группы сотрудников в процессе их про- изводственного взаимодействия, – на психологические , целенаправленно воздействующие на внутренний мир конкретной личности. Современная концепция управления выдвигает в качестве приоритетов сохранение, кооперацию, качество, партнерство, интеграцию. В центре стратегической концепции управления персоналом находится человек как наивысшая ценность для организации. Такой сложный организм, каким является персонал современной организации, не может рассматриваться с позиций содержания только его формальной структуры и разложения ее на отдельные части. Наряду со структурным подходом, отражающим состояние персонала, превали- рующее значение имеет поведенческий подход, рассматривающий конкретную лич- ность, систему отношений между людьми, их компетентность, способности, мотива- цию к труду и достижению поставленных целей. Причинами, побуждающими людей объединиться в организации и взаимодействовать в их формальных рамках, являются физические и биологические ограничения, свойственные каждой отдельной личности, и цели, достижение которых требует коллективных усилий. Объединяя свои усилия, ка- ждый сотрудник дополняет друг друга и тем самым влияет в целом на поведение орга- низации с целью повышения ее эффективности. Комплексное решение проблем организации требует учитывать, что в ее состав входят объекты двоякой природы: 54 – факторы, определяющие социально-психологическую структуру организации (персонал с совокупностью индивидуальных способностей, интересов, мотивов пове- дения, неформальных отношений и т. п.); – факторы производственной структуры (предметы и орудия труда, технологи- ческие нормативы и т. д.). Целевая задача психологии управления — изучение влияния индивидуального и группового поведения на функционирование организации. При этом психология изучает и прогнозирует поведение индивида, возможности изменения поведения личности, выявляет условия, мешающие или способствующие рациональным действиям или поступкам людей. Современная психология делает ак- цент на приемы восприятия, обучения и тренировки, выявление нужд и разработку мо- тивационных методов, оценку степени удовлетворенности работой, психологические аспекты процессов принятия решений. Исследования в области социологии расширяют представления о персонале, как социальной системе, где индивиды исполняют свои роли и вступают в определенные взаимоотношения. Существенным является изучение группового поведения, актуаль- ными становятся социологические выводы и рекомендации в части групповой динами- ки, процессов самореализации, коммуникаций, статуса и власти. Управление персоналом базируется на информационной основе взаимодействия индивидов и групп. Связать воедино все процессы функционирования персонала позволяют информационные системы, основанные на законах, методах, способах и технических средствах информатики. Психология управления изучает поведение человека в процессе общественного производства. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|