Пациенттің жағдайды қабылдауын бағалаңыз, оның дәл осы сәтте қаралы жаңалықты естуге қаншалықты дайын екенін бағалаңыз.
Пациенттің немесе оның туыстарының бар мәселе туралы хабардарлығын тексеріңіз. Оның ақпараттың қандай көлемін меңгергені туралы жақсы сигнал болады.
Дәрігер: «Өкінішке қарай, менде сіз үшін талдамаларыңызға қатысты қаралы жаңалығым бар. Мені тыңдауға дайынсыз ба?»; «Осы ауру жайлы немесе болған оқиға жайлы сіздің не білетініңіз туралы айтып беріңіз».
3
ШАҚЫРУ
Аталған сатыда пациентті әрі қарай диалог жүргізуге шақырыңыз немесе әңгімені жалғастыру үшін рұқсат сұраңыз, алдын ала пациенттің немесе оның туыстарының сізді мұқият тыңдағанына сенімді болыңыз.
Дәрігер: «Мен әңгімемді жалғастыра аламын ба? Сіз мені мұқият тыңдап отырсыз ба? Сіз қазір компьютерлік томографияның нәтижесі туралы сөйлесуге дайынсыз ба?»
