Мəдениет жəне өнер институты
жүктеу/скачать 0,81 Mb. Pdf көрінісі
|
Кітапханалық маркетинг
|
Дəріс №3 Тақырыбы: Маркетинг эволюциясы Дəрістің мақсаты: Маркетинг эволюциясын анықтау Д əрістің мазмұны: Кітапханалық-ақпараттық маркетинг кітапханалық-ақпараттық қызметтер Маркетингтік əдістер ірі, орта жəне шағын кітапханаларда кең қолданылып қоймайды, оларды таңдау нақты жағдайлар мен мүмкіндіктерге байланысты. Бұның үстіне профильді маркетингтің басты мақсаты əлеуметтік-экономикалық негізделген жетекші жұмыс бағыттары арқылы кітапхана мекемесі жұмысының тиімділігін арттыру, оқырмандар талабын, сұранысын болжамдай отырып, өз күш-шамасын объективті бағалау. Кітапханадағы маркетинггің басқа интерпретацияларымен салыстырғанда ең комплексті болып табылатыны «кітапхана-ақпараттық маркетингі». Бұл терминнің қалыптасқан əрі анықталған ерекшеленуін көрсетеміз, онда профильді маркетинггің басқарушы функциясының жетекші рөлі көрсетілген. Кітапханалық-ақпараттық маркетинг - комплексті ұйымдастыру- экономикалық талдауға, сұранысты болжамдау жəне оны қанағаттандыру мүмкіндіктері, кітапхана ұсынатын қызметтерді жарнамалау, интеллектуалды өнім мен сервиске негізделген шығармашылық басқару қызметінің өзіндік түрі. Соңғы мақсаты қоғамның объективті өзгермелі тұтынымдары мен оқырмандардың (топтардың) нақты сұраныстарына (яғни ағымдағы рынок конъюнктурасына) бейімделу болып табылады. Ерекше айтылатын нəрсе кітапханалық-ақпараттық қызметтер мен көрмелер маркетингінің маңызды құрамдаушылары арасында сан қырлы кітапхана ортасында бір мезгілде белсенді əсер ету үшін оқырмандар пайдалануына бағдарлануды ерекшелеу қажет. Маркетингке қатысты шетелдік жəне отандық маркетологтардың көптеген айтуларын түйіндей отырып, былайша есептеуге болады, бір жағынан, оның тапсырыс, тұтанымдарды зерттеуге бағдарлануы, яғни рынокты диагностикалау, екінші жағынан, бұл сұранысқа белсенді əсер ету, сəйкес болашақ сұраныстарды қалыптастыру үшін рынок (тұтынушылық көңіл-күй). Ол қосымша қызмет көрсетуге қатысты (сервис) қолданушылардың шынайы ағымдағы тұтынулары туралы бір мезгілдегі ақпаратта сұраныстың сенімді болжамын қамтамасыз етуге, əрі нақты қожалық субъектінің жағдайлық жəне потенциалдық мүмкіндіктеріне арналған. Маркетинг тұжырымдасы басқару қызметіне жүйелілік тұрғысынан келуді іске асыруға мүмкіндік береді: болашақ мақсаттар қою, ағымдағы міндеттерді анықтау, қажетті ұйымдастыру - экономикалық шараларды өндеу əрі іске асыру. Қазіргі отандық кітапхана мамандарына, бірінші кезекте директорлар, құрылымдық бөлімдердің меңгерушілері, жетекшілері, кітапхана менеджерлеріне теорияны біліп кітапхана - ақпараттық мекемесін басқарудың рыноктық тұжырымдамасы ретінде маркетингтің негізгі ережелерін біліп, практикада қолдану. Маркетингтік құрылым кітапхананың басқарушы персоналының игеру маңызы əр қазақстандық кітапхананың болашақта өз стратегиялық бағытын өңдеу, əрі күнделікті жұмысқа бейімделген икемді тактикасын анықтаудың оңды қажеттілігі болып табылады. жүктеу/скачать 0,81 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|