* Билік себептері; * Аффилиация себептері-қоғам мойындаған болуға, басқа адамдардың ортасында болуға, олардың құрметін пайдалануға ұмтылу;
* Көмек мотивтері-әлеуметтік уәждермен теңестіріледі (зардап шеккен әлсіздерге көмектесу және т.б.) •
Май бойынша қажеттіліктердің иерархиясы
Белгілі батыс психологы А. Маслоу төмендерден жоғарыға қарай нақты иерархияны болжайтын, Пирамида деп аталатын қажеттіліктерді құрды. Олар ұсынған қажеттіліктерді жіктеу осылай көрінеді:
1. Жақсы қажеттілік-аштық, жыныстық емдеу, ұйқы және т. б.;
2. Қауіпсіздік қажеттілігі;
3. Адамға жағымды болатын белгілі бір әлеуметтік топқа жатады және ол өзінің адамына деген құрметін сезінеді;
4. Өз адамдарына құрмет және құрмет көрсету, сондай-ақ өз жетістіктеріне деген қажеттілік. Қоғамдағы беделді мәртебе үшін күрес. Адам үшін белгілі бір сәтке дейін оған қандай да бір игілік таппаған адамдардан мақұлдау алу өте маңызды;
5. Когнитивті қажеттілік-жаңа;
6. Эстетикалық ләззат, тамаша сезім;
7. Өзін-өзі жетілдіру, белгілі бір тұлғалық қасиеттерді қалыптастыру, өзін ерікті тұлға ретінде дамыту қажеттілігі.
Алғашқы екі санат мұқтаждықтарға жатады, одан кейінгі барлық — өсу қажеттіліктеріне жатады. Мұндай қатаң иерархия.
Қажеттіліктер туралы Маслоу тұжырымдамасының принципті постулаттарының бірі-неғұрлым төмен қанағаттанғысыз болған кезде адамның неғұрлым жоғары қажеттіліктерін қанағаттандыру бойынша мүмкін емес.
Басқаша айтқанда, аш адам өнер туындыларын немесе жеке өсуді тану өте қызықты болмайды.
Және бұл түсіндіру оңай — виталды функциялардың қанағаттанбауы бас миында қозу доминантын қалыптастырады, өйткені жүйке жүйесінің орталық бөлімдеріне түсетін барлық басқа импульстер қабылданбайды.
2. Жетістікке жету және сәтсіздіктен қашу мотивациясы. Адамның мотивациялық саласы өте күрделі құрылым. Оның қалыптасуы адамның бүкіл өмір бойы және ең алдымен бала кезінде, баланың даму процесінде болады. Ол ата-аналар мен мұғалімдердің тәрбиелік ықпалына және қоршаған ортаға байланысты болады. Ол әр түрлі индивидтерде әр түрлі нәрсе – анық. Сондықтан біз уәждемені зерттеудің тағы бір бағытын қарастыруды шештік. Ол адамның табысқа жетуге бағытталған қызметте қалай уәжделетінін және оның сәтсіздігіне қалай әрекет ететінін түсіну талпынысымен байланысты. Психологияда алынған фактілер табысқа жету және сәтсіздікті болдырмау уәждемелері маңызды және салыстырмалы түрде адам мотивациясының тәуелсіз түрлері болып табылады деп Айтады. Олардан көбінесе тағдыры мен ереже қоғамдағы адам.
Табысқа жетуге ұмтылатын адамдар өмірде мұндай мотивациясы әлсіз немесе жоқ адамдарға қарағанда әлдеқайда көп қол жеткізетіні байқалады.
Психологияда қызметтің әр түрлерінде табысқа жетудің уәждемесінің теориясы жасалып, егжей-тегжейлі әзірленді. Негізін осы теория болып саналады американдық ғалымдар Д. Макклелланд, Д. Аткинсон және неміс ғалымы Х. Хекхаузен. Негізгі ережелерді қарастырайық:
Адамның табысқа жетуге бағытталған қызметпен байланысты екі түрлі мотиві бар. Бұл-табысқа жетудің және сәтсіздікті болдырмау мотиві. Табысқа жету және сәтсіздікті болдырмау үшін дәлелді адамдардың мінез-құлқы мынадай түрде ерекшеленеді. Табысқа негізделген адамдар, әдетте, табысқа жету үшін белгілі бір табыс ретінде бағалануы мүмкін кейбір оң мақсатты өз алдына қояды. Олар өз қызметінде тек жетістіктерге қол жеткізуге ұмтылыс танытады, осындай қызметті іздейді, оған белсенді түрде қосылады, қаражатты таңдайды және қойылған мақсатқа қол жеткізуге бағытталған әрекеттерді қалайды. Мұндай адамдарды олардың когнитивтік саласында бар күту табысқа да, берясь үшін қандай жұмыс, олар міндетті түрде сенеді табысқа қол жеткізетініне, сеніміңіз бұл. Олар қойылған мақсатқа қол жеткізуге бағытталған іс-әрекеттер үшін мақұлдау алуға үміттенеді, ал осыған байланысты жұмыс олардың жағымды эмоцияларын тудырады. Олар үшін, сонымен қатар барлық өз ресурстарын толық жұмылдыру және қойылған мақсатқа жетуге назар аудару тән.
Сәтсіздікті болдырмау үшін дәлелді индивидтер мүлдем басқаша. Олардың қызметінің айқын мақсаты табысқа жету емес, сәтсіздікті болдырмау болып табылады. Олардың барлық ойлары мен әрекеттері бірінші кезекте осы мақсатқа бағынады. Адам басынан бастап сәтсіздікке уәжделген адам өзіне сенімсіздік танытады, табысқа жету мүмкіндігіне сенбейді,сыннан қорқады. Жұмыс, әсіресе, сәтсіздікке ұшырайтын, ол әдетте теріс эмоционалдық уайымдармен байланысты, ол қызметтен Рахат сезінбейді, оны тартады. Нәтижесінде ол жиі жеңімпаз емес, жеңілген, жалпы өмірлік сәтсіз адам.
Табысқа жетуге бағытталған индивидтер өз мүмкіндіктерін, табыстары мен сәтсіздіктерін дұрыс бағалай алады және әдетте өздерінде бар білімдеріне, шеберліктері мен дағдыларына сәйкес келетін кәсіптерді өздері үшін таңдайды. Сәтсіздікке бағытталған адамдар, керісінше, кәсіби өзін-өзі анықтаудың барабар еместігімен, өзі үшін немесе мамандықтардың тым жеңіл немесе тым күрделі түрлерін ұнатады. Бұл ретте олар өздерінің қабілеттері туралы объективті ақпаратты жиі елемейді, өзін-өзі бағалауы төмен немесе жоғары, талаптанудың бейалистік емес деңгейі болады.
Табысқа негізделген адамдар алға қойылған мақсаттарға жетуде үлкен табандылық танытады. Тым жеңіл және өте қиын есептер кезінде олар сәтсіздікке уәждегендерден өзгеше. Табысқа жету уәждемесінің басым болуы кезінде адам қиындық дәрежесі орташа немесе сәл жоғары міндеттерді қалайды, ал сәтсіздікке жол бермеу уәждемесінің басым болуы кезінде – ең жеңіл және ең қиын міндеттер.
Табыс пен сәтсіздікке негізделген адамдардың мінез-құлқындағы тағы бір психологиялық айырмашылық қызықты болады. Қызметте табысқа ұмтылатын адам үшін кейбір міндеттердің тартымдылығы, оны шешудегі сәтсіздіктен кейін оған деген қызығушылық артады, ал сәтсіздікке бағытталған адам үшін – құлайды. Басқаша айтқанда, табысқа негізделген индивидтер, олар сәтсіздікке ұшыраған, ал бастапқыда сәтсіздікке негізделген - оның жүгіруінен, оған ешқашан қайтып келмеуге деген ниетін шешуге оралу үрдісін көрсетеді. Сондай-ақ, бастапқыда табысқа жеткен адамдар сәтсіздіктен кейін, әдетте жақсы нәтижелерге жетеді. Осыдан, табысқа жетудің және сәтсіздікті болдырмаудың айқын дәлелдері бар балалардың оқу және басқа да қызмет түрлеріндегі табыстылық іс жүзінде басқаша қамтамасыз етілуі мүмкін деген қорытынды жасауға болады.
Уақыттың маңызды, алыстағы мақсаты сәтсіздікті болдырмаудың айқын себептеріне қарағанда табысқа жетудің дамыған уәжі бар адамның қызметін ынталандыруға қабілетті.
Қаралған факторлар табысқа қол жеткізу мотивінің күші мен сәтсіздікке жол бермеу себептерінің көлемі арасындағы тікелей корреляция күтуге тура келмейді, өйткені табысқа ұмтылу себептерінің көлемі мен сипатынан басқа, оқу қызметіндегі жетістіктер шешілетін міндеттердің күрделілігіне, өткен жылы орын алған жетістіктерге немесе сәтсіздіктерге, басқа да көптеген себептерге байланысты. Бұдан басқа, мотивация мен қызметте табыс жетістіктері арасындағы тікелей тәуелділік, тіпті егер ол болса да (басқа да көптеген маңызды факторлардың әрекетін бейтараптандыру кезінде) желілік сипатқа ие емес. Бұл әсіресе жұмыс сапасымен табысқа жетудің уәждемесіне қатысты. Ең жақсы мотивацияның орташа деңгейі болып табылады және әдетте тым әлсіз және тым күшті болған кезде нашарлайды.
Табысқа жетуге ұмтылатын адамдар өмірде мұндай мотивациясы әлсіз немесе жоқ адамдарға қарағанда әлдеқайда көп қол жеткізетіні байқалады.
Психологияда қызметтің әр түрлерінде табысқа жетудің уәждемесінің теориясы жасалып, егжей-тегжейлі әзірленді. Негізін осы теория болып саналады американдық ғалымдар Д. Макклелланд, Д. Аткинсон және неміс ғалымы Х. Хекхаузен. Негізгі ережелерді қарастырайық:
Адамның табысқа жетуге бағытталған қызметпен байланысты екі түрлі мотиві бар. Бұл-табысқа жетудің және сәтсіздікті болдырмау мотиві. Табысқа жету және сәтсіздікті болдырмау үшін дәлелді адамдардың мінез-құлқы мынадай түрде ерекшеленеді. Табысқа негізделген адамдар, әдетте, табысқа жету үшін белгілі бір табыс ретінде бағалануы мүмкін кейбір оң мақсатты өз алдына қояды. Олар өз қызметінде тек жетістіктерге қол жеткізуге ұмтылыс танытады, осындай қызметті іздейді, оған белсенді түрде қосылады, қаражатты таңдайды және қойылған мақсатқа қол жеткізуге бағытталған әрекеттерді қалайды. Мұндай адамдарды олардың когнитивтік саласында бар күту табысқа да, берясь үшін қандай жұмыс, олар міндетті түрде сенеді табысқа қол жеткізетініне, сеніміңіз бұл. Олар қойылған мақсатқа қол жеткізуге бағытталған іс-әрекеттер үшін мақұлдау алуға үміттенеді, ал осыған байланысты жұмыс олардың жағымды эмоцияларын тудырады. Олар үшін, сонымен қатар барлық өз ресурстарын толық жұмылдыру және қойылған мақсатқа жетуге назар аудару тән.
Сәтсіздікті болдырмау үшін дәлелді индивидтер мүлдем басқаша. Олардың қызметінің айқын мақсаты табысқа жету емес, сәтсіздікті болдырмау болып табылады. Олардың барлық ойлары мен әрекеттері бірінші кезекте осы мақсатқа бағынады. Адам басынан бастап сәтсіздікке уәжделген адам өзіне сенімсіздік танытады, табысқа жету мүмкіндігіне сенбейді,сыннан қорқады. Жұмыс, әсіресе, сәтсіздікке ұшырайтын, ол әдетте теріс эмоционалдық уайымдармен байланысты, ол қызметтен Рахат сезінбейді, оны тартады. Нәтижесінде ол жиі жеңімпаз емес, жеңілген, жалпы өмірлік сәтсіз адам.
Табысқа жетуге бағытталған индивидтер өз мүмкіндіктерін, табыстары мен сәтсіздіктерін дұрыс бағалай алады және әдетте өздерінде бар білімдеріне, шеберліктері мен дағдыларына сәйкес келетін кәсіптерді өздері үшін таңдайды. Сәтсіздікке бағытталған адамдар, керісінше, кәсіби өзін-өзі анықтаудың барабар еместігімен, өзі үшін немесе мамандықтардың тым жеңіл немесе тым күрделі түрлерін ұнатады. Бұл ретте олар өздерінің қабілеттері туралы объективті ақпаратты жиі елемейді, өзін-өзі бағалауы төмен немесе жоғары, талаптанудың бейалистік емес деңгейі болады.
Табысқа негізделген адамдар алға қойылған мақсаттарға жетуде үлкен табандылық танытады. Тым жеңіл және өте қиын есептер кезінде олар сәтсіздікке уәждегендерден өзгеше. Табысқа жету уәждемесінің басым болуы кезінде адам қиындық дәрежесі орташа немесе сәл жоғары міндеттерді қалайды, ал сәтсіздікке жол бермеу уәждемесінің басым болуы кезінде – ең жеңіл және ең қиын міндеттер.
Табыс пен сәтсіздікке негізделген адамдардың мінез-құлқындағы тағы бір психологиялық айырмашылық қызықты болады. Қызметте табысқа ұмтылатын адам үшін кейбір міндеттердің тартымдылығы, оны шешудегі сәтсіздіктен кейін оған деген қызығушылық артады, ал сәтсіздікке бағытталған адам үшін – құлайды. Басқаша айтқанда, табысқа негізделген индивидтер, олар сәтсіздікке ұшыраған, ал бастапқыда сәтсіздікке негізделген - оның жүгіруінен, оған ешқашан қайтып келмеуге деген ниетін шешуге оралу үрдісін көрсетеді. Сондай-ақ, бастапқыда табысқа жеткен адамдар сәтсіздіктен кейін, әдетте жақсы нәтижелерге жетеді. Осыдан, табысқа жетудің және сәтсіздікті болдырмаудың айқын дәлелдері бар балалардың оқу және басқа да қызмет түрлеріндегі табыстылық іс жүзінде басқаша қамтамасыз етілуі мүмкін деген қорытынды жасауға болады.
Уақыттың маңызды, алыстағы мақсаты сәтсіздікті болдырмаудың айқын себептеріне қарағанда табысқа жетудің дамыған уәжі бар адамның қызметін ынталандыруға қабілетті.
Қаралған факторлар табысқа қол жеткізу мотивінің күші мен сәтсіздікке жол бермеу себептерінің көлемі арасындағы тікелей корреляция күтуге тура келмейді, өйткені табысқа ұмтылу себептерінің көлемі мен сипатынан басқа, оқу қызметіндегі жетістіктер шешілетін міндеттердің күрделілігіне, өткен жылы орын алған жетістіктерге немесе сәтсіздіктерге, басқа да көптеген себептерге байланысты. Бұдан басқа, мотивация мен қызметте табыс жетістіктері арасындағы тікелей тәуелділік, тіпті егер ол болса да (басқа да көптеген маңызды факторлардың әрекетін бейтараптандыру кезінде) желілік сипатқа ие емес. Бұл әсіресе жұмыс сапасымен табысқа жетудің уәждемесіне қатысты. Ең жақсы мотивацияның орташа деңгейі болып табылады және әдетте тым әлсіз және тым күшті болған кезде нашарлайды.
Табысқа жетудің және сәтсіздікті болдырмаудың айқын дәлелдері бар адамдардың өз табыстары мен сәтсіздіктерін түсіндіруде белгілі бір айырмашылықтар бар. Табысқа ұмтылған адамдар өздерінің табыстарына өздерінің қабілеттерімен жиі тіркесе, сәтсіздіктерді ұрып-соғып, қарама-қарсы жағдайда-сәтсіздік жағдайында өз қабілеттеріне талдау жасайды. Керісінше, сәтсіздіктен қорқатын сәтсіздіктеріңіз жағдайдың кездейсоқ шиеленісуімен түсіндіруге бейім, ал табысқа ұмтылған сәтсіздіктермен түсіндіріледі. Осылайша, табысқа қол жеткізуге бағытталған қызметке байланысты басым себептерге байланысты осы қызметтің нәтижелерін табысқа қол жеткізу және сәтсіздікті болдырмау себептері бар адамдар басқаша түсіндіруге бейім. Табысқа ұмтылатын өз жетістіктері ішкі факторларға (қабілеттерге, қартаюға және т.б.), ал сәтсіздікті болдырмауға ұмтылатын – сыртқы факторларға (орындалатын тапсырманың жеңілдігі немесе қиындықтары, сәттілік және т. б.) жатады. Сонымен қатар, сәтсіздікке жол бермеу туралы қатты айқын мотиві бар адамдар өз мүмкіндіктерін жете бағаламауға бейім, сәтсіздіктер кезінде тез тарайды, өзін-өзі бағалауды төмендетеді, ал табысқа бағдарлағандар өздерін қарама-қарсы түрде ұстайды; өз қабілеттерін дұрыс бағалайды, сәтсіздік кезінде жұмылдырады, ренжімейді.
Табысқа бағытталған индивидтер әдетте өз қызметінің нәтижелері туралы дұрыс, сенімді ақпарат алуға тырысады және сондықтан қиындықтардың орташа дәрежесіндегі міндеттерді қалайды, өйткені оларды шешу кезінде қартаю мен қабілеттер жақсы көрінуі мүмкін. Сәтсіздіктерді ұрып-соғу, керісінше, мұндай ақпараттан жалтаруға ұмтылады және сондықтан іс жүзінде орындалмайтын тым жеңіл немесе тым қиын есептерді жиі таңдайды.
Міндеттер мен қызмет нәтижелерін таңдауға қол жеткізу уәжінен басқа адамның өзін-өзі туралы түсінігі әсер етеді, ол психологияда «мен», «мен бейнесі», «өзін-өзі тану», «өзін-өзі бағалау» және т.б. әртүрлі деп аталады. Олар, әдетте, тиісті шынайы табысқа ие.
Адамның табысқа жетуіне және өзін-өзі бағалауына әсер ететін тағы бір маңызды психологиялық ерекшелігі оларға өзіне қойылатын талаптар болып табылады. Өзіне жоғары талаптар қойған адам өзіне қойылатын талаптар жоғары емес адамға қарағанда көп жағдайда табысқа жетуге тырысады.
Табысқа қол жеткізу және қызмет нәтижелерін бағалау үшін адамның шешілетін міндет үшін қажетті өзіне тән қабілеттер туралы түсінігі маңызды. Мысалы, оларда осындай қабілеттердің болуы туралы жоғары пікірге ие жеке тұлғалар, жұмыста сәтсіз болған жағдайда, олардың тиісті қабілеттері әлсіз дамыған деп есептейтіндерге қарағанда аз уайымдайды.
Өз қызметінде табысқа жетуге бағытталған адамдар мен сәтсіздіктен аулақ болуға уәждейтін адамдар арасында бар көптеген айырмашылықтар келтіруге болады. Бірақ жоғарыда келтірілген фактілерден өмірге неғұрлым бейімделген, табысқа жетуге бағытталған индивидтер неғұрлым бейімделген деп қорытынды жасауға болады. Оның үстіне, мотивациясы сәтсіздікті болдырмауға бағытталған адамдар олардың өмірін уландыратын жеке қасиеттеріне айналатын бірқатар қасиеттерге ие болады (мазасыздық, өзіне сенімсіздік, дәрменсіздік сезімі және т. б.) және өз кезегінде қоғамда дизадаптацияға алып келетін. Бұл айырмашылықтар туралы біз нақ осы тарауда( «адамның мотивациялық саласын қалыптастыру») айтамыз, өйткені мотивация адамдардың өмір сүру процесінде қалыптасатынын және оның қалыптасу процесіне мақсатты тәрбиелік Ықпал етудің қандай маңызды екенін түсінгіміз келеді, сәтсіздіктерді емес, мақсатты, белсенді, дербес адамдарды тәрбиелеу үшін табысқа жетудің айқын себебі бар.