Тақырып 14. Басқару этикасы

Социофакторлар және менеджмент этикасы. Ұйымның әлеуметтік және заңды жауапкершілігі. Бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі үшін және оған қарсы негіздемелер. Тәжірибедегі әлеуметтік жауапкершілік. Әлеуметтік жауапкершіліктің «темір заңының» мәні. Замануи басқарудағы этика. Этикалық мәнез-құлыққа орнату.

Кейс «Ұйымдық мәдениеттің элеметтерін анықтау»

5. 
   Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары
   

1. Экономикалық ғылымдар жүйесінде басқару ғылымының пәні.

2. Менеджменттің теориялық және әдістемелік негіздері.

3. Өндірісті басқару ғылымының пәні.

4. Басқарудың шетелдік тәжірибесін зерттеу қажеттілігі.

5. Менеджмент ұғымы, міндеті мен түрлері.

6. Басқарушы және басқарылушы кіші жүйелер, олардың бірлігі мен өзара әрекеттестігі. Менеджер және оның функциялары.

7. Нарықтық экономикадағы басқару объектілері. Басқарудың ғылыми қағидалары. Басқару ғылым және өнер ретінде.

8. Басқару мен кәсіпкерліктің өзара байланысы.

9. Басқарудың мәні мен қағидаларына неғізгі теориялық көзқарастар. Америкалық және Жапон менеджменті: ерекшеліктері мен өзгешіліктері.

10. Қазақстанда менеджменттің қалыптасуы мен дамуының саяси және экономикалық алғышарттары, қазіргі заманғы өндірістің дамуындағы ролі.

11. ҚР мемлекеттік жоспарлау жүйесі.

12. Ұйым туралы түсінік. Ұйымның жалпы сипаттамалары.

13. Ресми және бейресми үйымдар.Көлденең және тік еңбек белгінісі.

14. ¥йымдағы басқару процесі. Басқарудың негізгі деңгейлері. Басқару объектісі мен субъектісі.

15. Менеджмент жүйесіндегі кәсіпкерлік. Кәсіпкерлер басқарушы ретінде. Жетістікке

16. Қазіргі заманғы менеджер моделі.

17. Үйымның ішкі ортасы туралы түсінік. Ішкі айнымалылар.

18. Мақсаттар туралы түсінік жэне олардың әртүрлілігі. Бөлімшелердің мақсаттары.

19. Ұйым кұрылымы. Мамандандырылған еңбек бөлінісі.

20. Басқару көлемі. Міндеттер сипаттамасы. Технология ұғымы.

21. Сыртқы орта туралы түсінік. Сырткы ортаның маңызы және оның үйым жүмысына әсері. Сыртқы орта сипаттамалары.

22. Тура әсер ету ортасы: жабдықтаушылар, материалдар, капитал, еңбек ресурстары, тұтынушылар, бәсекелестер.

23. Жанама әсер ету ортасы: экономика жағдайы, элеуметтік-мәдени факторлар, саяси факторлар, жергілікті түрғындармен қарым-қатынас. «Технология» факторының сыртқы аспектілері.

24. Ақпарат үғымы. Ақпарат басқару қызметінің пәні ретінде.

25. Ақпараттың басқару тиімділігіне әсері. Ақпараттың анық-тамасы, белгілері, жіктелуі.

26. Ақпаратқа қойылатын талаптар. Фирма ішіндегі ақпарат жүйесінің негізгі қағидалары, міндеттері мен функциялары. Ақпарат сапасына әсер ететін факторлар.

27. Ақпара құрылымы. Ақпараттық жүйелер.

28. Басқарудағы коммуникацияның ролі.

29. Менеджменттегі көлденең және тік коммуникациялар. Жеке адам аралық және топтық коммуникациялар.

30. Қарым-қатынас түрлері мен үйымдастыру түрлері. Іскерлік қарым-қатынастың дамуы.

31. Коммуникациялық процес: түсінігі, міндеті, элементі, кезендері.

32. Шуылдар. Кері байланыс. Жеке түлға аралық кедергілер. Ұйымдық кедергілер.

33. Қүжат айналымын жобалау.Коммуникациялық кедергілер мен оларды өту әдістері.

34. Менеджмент процесіндегі шешімнің рөлі.

35. Басқару шешімдері туралы түсінік және олардың жіктелуі.

36. Басқарушылық шешімдерді әзірлеу мен жүзеге асыру технологиясы.

37. Басқарушылық шешімдер сапасының көрсеткіштері. Шешімдерді қабылдау мен жүзеге асыру кезеңдері.

38. Экономикалық әдістердің басқару әдістер жүйесіндегі орны.

39. Басқарудағы әлеуметтік-психологиялық әсердің орны мен ролі.

40. Үйымдастырушылық-өкімдік әдістердің басқару әдістері жүйесіндегі орны, олардың басқа басқарушылық әсер ету тәсілдерімен түбегейлі өзара байланысы.