| Вопросы для самоконтроля:
1. В чеи сущность конфликта?
2. Основные типы и виды конфликта
3. Какие методы разрешения конфликтов Вы знаете?
4. Последствия конфликтов
5. Методы управления конфликтами
6. Конфликт как процесс
7. Стресс: природа, причины, методы управления
Литература
1. Каренов Р.С. Теория и практика менеджмента. / Учебник. Алматы 2008
2. Кохно П.А., Микрюков В.А., Камаров М.А. Корпоративный менеджмент / Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003
3.Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента / Учебное пособие. – Санкт-Петербург: 2007
Достарыңызбен бөлісу: | 
