Экзаменационные вопросы по дисциплине «Конфликтология»
жүктеу/скачать 19,85 Kb.
|
Экзаменационные вопросы по курсу Конфликтология
|
Экзаменационные вопросы по дисциплине «Конфликтология» Предмет и задачи конфликтологии. Место конфликтологии в системе социальных дисциплин. История развития конфликтологии. Методы конфликтологии. Определение понятия «конфликт» в социологии, в психологии и конфликтологии. Участники (стороны) конфликта. Структуры конфликта. Динамические характеристики конфликта. Типология конфликта. Внутриличностные конфликты: Понятие внутриличностных конфликтов. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов. Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов. Межличностные конфликты: Понятие межличностного конфликта и его особенности. Сферы проявления межличностных конфликтов. Управление межличностными конфликтами. Групповые конфликты: Понятие групповых конфликтов.Конфликт «личность-группа». Межгрупповые конфликты. Особенности межгрупповых конфликтов. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов. Основные виды межгрупповых конфликтов. Организация – основная ячейка в структуре современного общества. Причины возникновения, структура и функции конфликтов в организации и педагогических конфликтов. Основные способы предупреждения, разрешения и управления социальными конфликтами в организации и педагогическом коллективе. Конфликтогенные факторы в отечественном образовании. Причины возникновения, структура и функции педагогических конфликтов. Технологии урегулирования, разрешения и управления педагогическим конфликтом. Технология управления конфликтом. Понятия основных элементов управления конфликтом. Принципы управления конфликтами. Профилактика и предупреждение конфликтов: Способы и приемы изменения предконфликтной ситуации. Способы и приемы воздействия на партнера. Профилактика и предупреждение конфликтов: Толерантность. Компетентное управление. Профилактика и предупреждение конфликтов: Оценивание как способ предупреждения конфликтов. Профилактика и предупреждение конфликтов: Управление эмоциями. Управление собственной агрессивностью. Нормативное регулирование конфликтов. Установка толерантности. Положительные традиции как стабилизирующие факторы, препятствующие возникновению конфликтов. Способы поддержания и развития сотрудничества. Способы завершения конфликтных ситуаций. Методы разрешения конфликтов без посредника. Методы разрешения конфликта с участием третьей стороны. жүктеу/скачать 19,85 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|