Социальная психология как наука ………………………….……….
|
6
|
1.1.
|
Основные понятия социальной психологии…………………….………
|
6
|
1.2.
|
Место социальной психологии в системе научного знания ……..........
|
9
|
1.3.
|
Отрасли социальной психологии ……………………..………….……
|
10
|
2.
|
Теоретические основы социальной психологии …….…………….
|
11
|
2.1.
|
Социальные группы и их классификация …………………………….
|
11
|
2.2.
|
Общая характеристика больших социальных групп………………….
|
14
|
2.3.
|
Общая характеристика малых социальных групп ……………………..
|
16
|
2.4.
|
Основные характеристики коллектива…………………….…….………
|
19
|
2.5.
|
Понятия «руководство» и «лидерство»; характеристика стилей управления ………………………………………………………............
|
21
|
2.6.
|
Конфликт: понятие, виды и стратегии поведения в конфликтной ситуации ……………………………………………………..…..…………
|
25
|
2.7.
|
Понятие социально-психологического климата коллектива ….………
|
30
|
2.8.
|
Организация социально-психологического исследования .……………
|
33
|
3.
|
Методы социальной психологии ……………………….…..…………
|
36
|
3.1.
|
Наблюдение ……………………………………………...……..………
|
37
|
3.2.
|
Эксперимент ………………………………………………..….…………
|
39
|
3.3.
|
Анализ документов ……………………………………………………….
|
41
|
3.4.
|
Опросные методы ………………………………………...….…………..
|
43
|
3.4.1.
|
Беседа ………………………………………………………….………….
|
48
|
3.4.2.
|
Интервью ……………………………………………….….….………….
|
49
|
3.4.3.
|
Анкетный опрос ……………………………………….…..……………
|
51
|
3.4.4.
|
Экспертный опрос …………………………………………….………….
|
52
|
3.5.
|
Метод социометрических измерений ……………………….…………..
|
54
|
3.6.
|
Тесты в социально-психологическом исследовании ……….………….
|
58
|
3.7.
|
Методы обработки данных …………………………………...………….
|
59
|
4.
|
Методики социально-психологического изучения …….………….
|
60
|
4.1.
|
Методика диагностики межличностных и межгрупповых отношений «Социометрия» Дж. Морено ……………..………………………
|
60
|
4.2.
|
Анкета для изучения социально-психологического климата коллектива …………………………………………..……………………………
|
60
|
4.3.
|
Методика самооценки коллектива…………………..…………………..
|
65
|
4.4.
|
Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А.Ф. Фидлеру)……………………………………………..…………………….
|
69
|
4.5.
|
Методика «Определение индекса групповой сплоченности Сишора»….............................................................................................................
|
71
|
4.6.
|
Тест общей оценки психологического климата…..……....…………….
|
72
|
4.7.
|
Методика субъективной оценки межличностных отношений (С.В. Духновский)………………………………………….……………………
|
79
|
4.8.
|
Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири …….....
|
84
|
4.9.
|
Методика «Q-сортировка» В. Стефансона. Диагностика основных тенденций поведения в реальной группе и представлений о себе…….
|
93
|
4.10.
|
Интегральная самооценка уровня развития группы как коллектива (Л.Г. Почебут)……………………………………………………………..
|
97
|
4.11.
|
Методика определения стиля руководства трудовым коллективом…..
|
103
|
4.12.
|
Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки……………………………………………………………………….....
|
106
|
4.13.
|
Методика «Самооценка стиля руководства» …………………..……….
|
110
|
4.14.
|
Методика «Определение уровня лидерского потенциала»...…………..
|
122
|
4.15.
|
Методика «Самооценка лидерства»…………………………..…………
|
127
|
4.16.
|
Диагностика лидерских способностей…………………………………..
|
128
|
4.17.
|
Экспертная оценка психологических характеристик руководителя…..
|
132
|
4.18.
|
Тест описания стратегий поведения в конфликте К. Томаса (в адаптации Н.В. Гришиной).……………………………………………….....
|
137
|
Список литературы……………………………………………..……………….
|
142
|
В условиях организации современного общества постоянно растет интерес к явлению социально-психологического климата коллектива. Актуальность данной проблемы диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Эффективность и надежность деятельности специалистов МЧС России во многом зависит от социально-психологических явлений в коллективах: психологического климата, характера и эмоциональной окраски взаимоотношений между сотрудниками, их сплоченности; способов разрешения и предупреждения межличностных конфликтов; степени соответствия стиля руководства уровню развития коллектива.
Работа по улучшению организации и условий службы (работы) специалистов МЧС России должна обязательно предусматривать оптимизацию взаимоотношений в коллективе. Для этого необходимы не только управленческая грамотность руководителя, но и специальные знания, получение которых возможно лишь научно-обоснованными методами, в частности, посредством объективного анализа социально-психологических внутригрупповых процессов и явлений в коллективе.
Социально-психологический климат коллектива может оказывать как позитивное, так и негативное влияние на самочувствие, настроение, мотивацию и продуктивность деятельности его членов. Особенности психологического климата влияют на производственные, социальные и социально-психологические процессы. Поэтому диагностика и формирование позитивного социально-психологического климата во всех подразделениях организации является важной задачей [10].
Социально-психологическое изучение коллектива целесообразно при наличии в них следующих явлений: явное или скрытое отрицательное напряжение в межличностных отношениях между сотрудниками, что может выливаться, в частности, в непредсказуемые срывы при выполнении функциональных обязанностей; планируемое перемещение сотрудников, при необходимости определения совместимости и срабатываемости членов коллектива; наличие в коллективе открытых или скрытых группировок, когда необходимо выявить их неформальных лидеров и определить взаимоотношения между ними; неоправданно высокая текучесть кадров; частые возникновения конфликтных ситуаций [22].
Таким образом, существенным резервом обеспечения надежной и слаженной работы специалистов МЧС России является контроль и использование социально-психологического потенциала коллектива. Это должно учитываться при комплектовании подразделений, в воспитательной работе, в профессиональной подготовке и аттестации, а также при выборе оптимальных стилей руководства в зависимости от уровня развития коллектива, результатов адаптации всех его членов к требованиям профессии и особенностям межличностных взаимоотношений.