Методические рекомендации по изучению социально-психологического климата в коллективах москва 2011 Методические рекомендации по изучению социально-психологического климата в коллективах. М., 2011. 143 с

Соотношение оценок трех компонентов – эмоционального, когнитивного и поведенческого позволяет охарактеризовать психологический климат коллектива.

Для целостной характеристики отдельного компонента, полученные сочетания ответов каждого испытуемого на вопросы по данному компоненту могут быть обобщены следующим образом:

– положительная оценка – получается при следующих сочетаниях:

+ + +; + + 0; + + –;

– отрицательная оценка – получается при следующих сочетаниях:

– – –; – – +; – – 0;

– неопределенная (противоречивая) оценка – получается при следующих сочетаниях:

0 0 0; 0 0 –; 0 0 +.

VI. При обработке данных, полученных по вопросам 1, 14, 15 и 16, подсчитывается индекс групповой оценки. При этом ответ на каждый из этих вопросов оценивается одним из трех вариантов: +1, 0 или -1.

Индекс групповой оценки подсчитывается как отношение суммы оценок, полученной для данной группы к максимально возможной для данной группы сумме оценок. В результате получаем индексы групповой оценки следующих сторон (элементов) трудовой ситуации: работа в целом, состояние оборудования, равномерность обеспечения работой, размер зарплаты, санитарно-гигиенические условия, отношения с непосредственным руководителем, возможность повышения квалификации, разнообразие работы, уровень организации работы. Анализ этих оценок позволяет дать качественно-количественное описание психологического климата группы и выявить наиболее проблемные места, требующие коррекции.

Данная методика предназначена для изучения уровня социально-психологического развития коллектива, что является основной и необходимой предпосылкой формирования оптимального социально-психологического климата.

Методика включает в себя 75 утверждений, характеризующие поведение личности и отношения в коллективе (70 утверждений рабочих и 5 – контрольных). Рабочие утверждения распределены на семь блоков по 10 утверждений в каждом соответственно таким характеристикам коллектива, как ответственность, коллективизм, сплоченность, контактность (личные взаимоотношения), открытость (отношение к новичкам и представителям других коллективов), организованность и информированность. Контрольные утверждения позволяют сделать вывод о степени внимательности, искренности и добросовестности лиц, заполняющих данную методику.

Инструкция: Вам предлагается 75 утверждений. Оцените, пожалуйста, каждое из этих утверждений по предлагаемой ниже шкале относительно вашего коллектива. Вам необходимо выбрать вариант ответа, который наиболее подходит вашему коллективу.

«0» – никто; «1» – почти никто; «2» – меньшинство; «3» – половина; «4» – большинство; «5» – почти все; «6» – все.

1. Свои слова всегда подтверждают делом.

2. Осуждают проявление индивидуализма.

3. Имеют сходные убеждения.

4. Радуются успехам друг друга.

5. Оказывают помощь новичкам и членам других коллективов.

6. Умело взаимодействуют друг с другом в работе.

7. Знают задачи, стоящие перед коллективом.

8. Требовательны друг к другу.

9. Все вопросы решают сообща.

10. Едины в оценках проблем, стоящих перед коллективом.

11. Доверяют друг другу.

12. Делятся опытом работы с новичками и с членами других коллективов.

13. Бесконфликтно распределяют обязанности между собой.

14. Знают итоги работы коллектива.

15. Никогда и ни в чем не ошибаются.

16. Объективно оценивают свои успехи и неудачи.

17. Личные интересы подчиняют интересам коллектива.

18. Одному и тому же посвящают свой досуг.

19. Защищают интересы друг друга.

20. Учитывают интересы новых членов коллектива и представителей других коллективов.

21. Взаимно заменяют друг друга.

22. Знают положительные и отрицательные стороны в работе своего коллектива.

23. Работают с полной отдачей над решением стоящих перед коллективом задач.

24. Не остаются равнодушными, если задеты интересы коллектива.

25. Одинаково оценивают справедливость распределения обязанностей.

26. Помогают друг другу.

27. Предъявляют одинаково справедливые требования, как к молодым, так и к опытным членам коллектива.

28. Самостоятельно выявляют и исправляют недостатки в работе.

29. Знают правила поведения в коллективе.

30. Никогда ни в чем не сомневаются.

31. Не бросают начатое дело на полпути.

32. Отстаивают принятые в коллективе нормы поведения.

33. Одинаково оценивают успехи коллектива.

34. Искренне огорчаются при неудачах.

35. Одинаково объективно оценивают работу, как молодых, так и опытных членов коллектива.

36. Быстро разрешают конфликты и противоречия, возникающие в процессе взаимодействия друг с другом при решении общеколлективных задач.

37. Хорошо знают свои обязанности.

38. Сознательно подчиняются дисциплине.

39. Верят в свой коллектив.

40. Одинаково оценивают неудачи коллектива.

41. Тактично ведут себя в отношении друг друга.

42. Не подчеркивают своих преимуществ перед новичками и членами других коллективов.

43. Быстро находят между собой общий язык.

44. Хорошо знают приемы и методы совместной работы.

45. Всегда во всем правы.

46. Общественные отношения ставят выше личных.

47. Поддерживают полезные для коллектива начинания.

48. Имеют одинаковые представления о нормах нравственности.

49. Доброжелательно относятся друг к другу.

50. Тактично ведут себя по отношению к новичкам и членам других коллективов.

51. Если потребуется, способны взять на себя инициативу в решении задач, стоящих перед коллективом.

52. Хорошо знают работу товарищей по коллективу.

53. По-хозяйски относятся к общественному добру.

54. Поддерживают сложившиеся в коллективе традиции.

55. Дают одинаковые оценки качествам личности, необходимым для члена коллектива.

56. Уважают друг друга.

57. Тесно сотрудничают с новичками и членами других коллективов.

58. Принимают на себя обязанности других членов коллектива при необходимости.

59. Знают черты характера друг друга.

60. Все умеют делать.

61. Ответственно выполняют любую работу.

62. Оказывают активное сопротивление силам, разобщающим коллектив.

63. Одинаково оценивают правильность распределения поощрения.

64. Поддерживают друг друга в трудные минуты.

65. Радуются успехам новичков и членов других коллективов.

66. Действуют слаженно и организованно в сложных ситуациях.

67. Хорошо знают привычки и склонности друг друга.

68. Активно участвуют в общественной работе.

69. Постоянно заботятся об успехах коллектива.

70. Одинаково оценивают справедливость наказания.

71. Внимательно относятся друг к другу.

72. Искренне огорчаются при неудачах новичков и членов других коллективов.

73. Быстро находят такое распределение обязанностей, которое устраивает всех.

74. Хорошо знают, как обстоят дела друг у друга.

75. Всегда и все знают.

0 – никто, 1 – почти никто, 2 – меньшинство, 3 – половина, 4 – большинство, 5 – почти все, 6 – все

Осуществляется путем подсчета баллов по каждой шкале в соответствии со следующими ключами: