12. Какая атмосфера преобладает обычно в Вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9 – наоборот, атмосфере взаимопонимания, взаимного уважения. В какую из клеток Вы поместили бы свой коллектив?
13. Как Вы думаете, если бы Вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы Вы встречаться с членами Вашего коллектива?
- да, конечно (+1)
- скорее да, чем нет (+1)
- затрудняюсь ответить (0)
- скорее нет, чем да (−1)
- нет, конечно (−1)
14. Укажите, пожалуйста, в какой степени вы удовлетворены различными условиями Вашей работы?
Условия
|
Полностью удовлетворен (+1)
|
Пожалуй, удовлетворен (+1)
|
Трудно сказать
(0)
|
Пожалуй, не удовлетворен (−1)
|
Полностью не удовлетворен (−1)
|
Состояние оборудования
|
|
|
|
|
|
Равномерность обеспечения работой
|
|
|
|
|
|
Размер заработной платы
|
|
|
|
|
|
Санитарно-гигиенические условия
|
|
|
|
|
|
Отношения с непосредственным руководителем
|
|
|
|
|
|
Возможность повышения квалификации
|
|
|
|
|
|
Разнообразие работы
|
|
|
|
|
|
15. На сколько хорошо, по Вашему мнению организована Ваша работа?
- по-моему, наша работа организована очень хорошо (+1)
- в общем неплохо, хотя есть возможность улучшения (+1)
- трудно сказать (0)
- работа организована не удовлетворительно, много времени расходуется впустую (−1)
- по-моему, работа организована очень плохо (−1)
16. Как вы считаете, пользуется ли Ваш руководитель реальным влиянием на дела коллектива?
- безусловно, да (+1)
- пожалуй, да (+1)
- трудно сказать (0)
- пожалуй, нет (−1)
- безусловно, нет (−1)
Обработка и анализ результатов
I. На основании пунктов в начале анкеты дается краткая социально-демографическая характеристика обследованной группы, в которой указываются:
1. численность группы;
2. половой и возрастной состав;
3. число членов группы (в процентном соотношении), имеющих незаконченное среднее, среднее, среднее специальное, незаконченное высшее и высшее образование.
4. профессиональный состав членов группы;
5. распределение членов группы в зависимости от стажа работы;
6. семейное положение.
В зависимости от задач исследования в анкету можно включить дополнительные вопросы относительно жилищных условий сотрудников (работников), количества детей, обеспеченности детскими учреждениями и т.п.
II. Анализ ответов на вопросы 1, 2 и 5 позволяет выявить группы с положительным, неопределенным (противоречивым) и отрицательным отношением к работе.
III. Ответы на вопрос 3 позволяют дать краткую характеристику деловых и личных качеств руководителя.
IV. Ответы на вопрос 4 позволяют проанализировать соотношение официальной и неофициальной структуры группы, то есть соотношение руководства и лидерства.
V. Вопросы 6 – 13 направлены на выявление особенностей отражения членами коллектива сложившихся межличностных отношений и коллектива в целом с учетом эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов. Каждый компонент тестируется тремя вопросами:
эмоциональный – 6, 8, 12
когнитивный – 9А, 9Б, 11
поведенческий – 7, 10, 13 .
Ответ на каждый из этих вопросов оценивается как +1, 0 или -1 (баллы указаны в скобках возле каждого ответа). Для вопросов 8 и 12: варианты 1, 2, 3 оцениваются в -1 балл; варианты 4, 5, 6 – 0 баллов; варианты 7, 8, 9 – +1 балл. Полученные в группе данные следует занести в протокол.
Протокол опроса
Участник опроса
|
Компоненты
|
эмоциональный
|
когнитивный
|
поведенческий
|
1
|
|
|
|
…
|
|
|
|
N
|
|
|
|
∑
|
|
|
|
Далее для каждого компонента подсчитывается средняя по группе оценка. Например, для эмоционального компонента:
,
где ∑+ - количество положительных ответов, содержащихся в столбце «эмоциональный компонент»; ∑ - количество отрицательных ответов, содержащихся в этом столбце, n – количество участников опроса.
По аналогичной формуле подсчитывается средняя оценка для когнитивного и поведенческого компонентов.
Полученные средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до +1:
Достарыңызбен бөлісу: |
