Тема 10: Переговоры по телефону
Цель: развить навыки вступать в коммуникацию в соответствии с основными требованиями к телефонному разговору: краткость выражения мысли, информативность, вежливость, четкое произношение слов; усвоить речевые этикетные формулы в деловом телефонном разговоре (просьба, извинение, благодарность, пожелания, переспрос, ответ на просьбу, благодарность, извинения, ответные пожелания).
План занятий:
1. Ознакомление студентов с темой и целями занятия.
2. Вступительная беседа об этике телефонного разговора.
4. Устная беседа (работа в парах) по реализации коммуникативных навыков по теме занятия.
5 . Подведение итогов, оценка учебной деятельности студентов.
Достарыңызбен бөлісу: |
