8. Контроль своего поведения во время встречи.
Беседуя с клиентом, отмечайте про себя фазы разговора:
1. детство
—
формирование доверия;
2. молодость
—
приведение преимуществ;
3. зрелость
—
оформление договора.
Помните, очень сложно заставить клиента подписать договор, пока не прошли все фазы
разговора. В любом случае, сначала необходимо установить доверительные отношения,
затем убедить клиента
—
все это требует времени. Используйте спокойный тон, проявите
внимание к собеседнику, заранее продумайте убедительные аргументы и запаситесь
терпением
—
сформируйте у клиента чувство уверенности и доверия.
Знания различных
техник продаж, умения продавать, опыт
—
все это, безусловно, важно, но
не являются основными для успеха.
Основное
—
это ваша
установка!
Помните об этом ежедневно. Помните о том, сколько людей добились успеха только
благодаря своему позитивному настрою, хотя множество людей говорили им, что успех
невозможен.
Сначала настрой, потом способности и умения!
Помните, все мы находимся в одинаковых условиях. Все наши действия измеримы,
ограничены во времени, и только от нас зависит, насколько эффективно мы будем его
использовать, насколько качественно и целеустремленно мы будем работать. Помните об
этом и, спустя установленный отрезок времени, не позвольте никому быть впереди вас.
Ставьте для себя цели на неделю, на месяц, на год и добивайтесь их!
Помните: то, что нас ждет
—
успех или неудача
—
зависит
только от нас!
Психологический настрой на достижение результата
SalesMetall.ru
Москва, 2017
Специализированное методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката
Достарыңызбен бөлісу: |
