Методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката Специализированное методическое пособие



Pdf көрінісі
бет71/115
Дата25.08.2023
өлшемі6,61 Mb.
#179953
түріМетодическое пособие
1   ...   67   68   69   70   71   72   73   74   ...   115
Байланысты:
Книга продаж по металлопрокату

 Пауза, говорит клиент.
-
Очень хорошо! Наша компания, во главу угла 
ставит исключительный сервис, 
ориентированный на клиента. Благодаря 
этому, все заказы исполняются точно и в срок.
 
-
Вы можете сами у в этом убедиться, у вас 
сейчас есть текущие заказы на материал? 
Когда Вас соединят с 
ЛПР, называйте его по 
имени. 
Будьте уверенным и 
доброжелательным. 
Будьте умеренно 
настойчивы. 
Говорите о выгодах для 
клиента от 
сотрудничества с нашей 
компанией. 
Вопросы чередуйте с 
фактами о компании и 
выгодах для клиента. 
Совершение телефонного звонка. Классический пример. 
Связь с ЛПР через секретаря. 
61


SalesMetall.ru 
Москва, 2017
Специализированное методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката
Метод
Содержание 
Комментарии
Подружиться 
-
Добрый день! 
-
 Вы же самый главный человек в компании!
Помогите мне пожалуйста! 
-
 Подскажите, с кем лучше мне переговорить 
по поводу поставок металлопроката? 
-
 Татьяна, уверен, что Вы лучше всех в 
компании знаете тонкости внутренних 
процессов в Вашей компании.
-
Посоветуйте пожалуйста, с кем мне лучше 
обсудить отправку образцов, с главным 
инженером или с начальником отдела 
снабжения? 
Когда вы советуетесь с 
секретарем, вы 
поднимаете ее чувство 
собственной 
значимости. 
Будьте любезны и 
обходительны. 
-
Татьяна, думаю, что только Вы сможете мне 
подсказать, как лучше поступить в моей 
ситуации. У кого лучше узнать особенности 
процедуры, принятой в вашей компании для 
привлечения подрядных организаций? 
-
Татьяна, спасибо Вам большое за помощь 
и совет! 
Таким образом Вы не 
просите ее соединить с 
ЛПР, чего ей запретили 
делать. А просите 
помочь с 
затруднительной 
ситуацией. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   67   68   69   70   71   72   73   74   ...   115




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет