SalesMetall.ru
Москва, 2017
Специализированное методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката
43
Потребности закупщиков.
1. Минимальные цены при отсутствии других
преимуществ.
2. Правильно оформленные документы.
3. Поставка качественной продукции.
4. Соответствие фактического веса
-
весу,
указанному в документах.
5. Своевременная доставка.
6. Адекватность , внимание, ответственность
менеджера.
Снабженцы говорят:
-
Мне нужен металлопрокат. Я готов рассматривать различные предложения, готов общаться с
поставщиками. Но у меня нет ни времени не желания общаться с дилетантами, которые просто в
сезон решили заработать на поставках металлопроката.
-
Я хочу общаться с профессионалами. Которые знают продукцию, рынок, особенности этого
рынка, которые пытаются понять меня как клиента. Но к сожалению, на рынке много компаний,
людей, которые не совсем понимают зачем пришли сюда.
-
Я прекрасно знаю, что помимо крупных трейдеров, существует масса мелких коммерсантов или
«перекупов», как их иногда называют. Которые берут в Металлсервисе, Броке, ДипОсе,
Стальинтексе- делают наценку и привозят мне. В принципе, я готов у них брать. Потому что и
у Брока и у МС свои проблемы. И с ними не всегда удобно. Но нам важно чтобы продукцию привезли
вовремя и надлежащего качества. Чтобы с документами был порядок. Чтобы менеджер был
вменяемый, активный, внимательный. Да, цена важна. Но я готов переплачивать если все будет
сделано четко и ровно. Я же понимаю что сервис стоит денег.
Но, бесит, когда звонит менеджер из очередной, извините, конторы, ничего толком не объяснив,
пытается мне впарить метал по предоплате. Я их еще знать не знаю, а уже должен деньги
перечислить. Ну на что они рассчитывают?
Достарыңызбен бөлісу: 
