11. Умение получать урок из неудач.
Обдумывайте причины неудачных сделок, анализируйте свои ошибки без лишних эмоций,
как бы со стороны. Если вы одна или несколько ошибок часто повторяются, в таком случае
необходимо незамедлительно заняться самообучением.
12. Эмпатия.
Для менеджеров по продажам очень важно уметь понять точку зрения другого человека,
уметь представлять себя на его месте. Таким образом, профессиональный менеджер по
продажам сможет понять, что чувствует клиент и на основе выявленных эмоций клиента вести
продажу.
Если вы никак не можете добиться запланированных результатов
в продажах, значит этому есть причины. И у каждого эти
причины
коммуникативных неудач
свои, причем они имеют свои
психологические особенности. Ниже приведены основные
причины неудач в торговле.
Причины неудач менеджера по продажам.
1. Ошибки планирования.
Если вы не планируете рабочий день или недостаточно это делаете, стоит обратить особое
внимание на планирование, так как это может быть основной причиной недостаточной
результативности в продажах. Заведите привычку планировать свою работу, старайтесь для
начала строить общие планы на месяц, делить их на недели и на рабочие дни.
Планировать
в
продажах
нужно
все:
желаемое
количество продукции для
продажи, рабочее время,
количество
телефонных
звонков, встреч, а также все,
что вы будете говорить и
делать на встречах.
Ежедневно вы должны знать, сколько продаж вы должны
сделать, чтобы выполнить план. Планированием нужно
заниматься самостоятельно, даже если ваше
руководство не требует этого. Планируя свой рабочий
день, вы задаете четкое направление по достижению
цели и сами создаете удобные вам обстоятельства,
сами управляете судьбой. Работая без плана вы в
течение дня действуете хаотически, как получится,
поддаваясь обстоятельствам.
Достарыңызбен бөлісу: |
