83
Соған қарамастан, кейбір сарапшылардың пікірінше, бұл жұмыс жеткіліксіз: «Көмек
жеткіліксіз, әлеуметтік қызметтер толық дамымаған, әлі де көптеген мәселелер
нақтыланып, байыпты іске асырылуы керек, барлық ерекшеліктер ескеріліп, олардың
проблемалары мен қажеттіліктері терең зерттелуі керек». Сарапшылардың көпшілігі егде
жастағы адамдарға әлеуметтік қызметтер көрсету үшін бірінші кезекте жауапкершілікті тек
мемлекет көтеруі керек деп санайды.
Кейбір сарапшылар өздерінің пікірлерін егде жастағы
адамдарға қатысты алаяқтық жағдайлары жиі кездесетіндігімен түсіндіреді және мұндай
фактілер ҮЕҰ-ға да, еріктілердің қызметіне де сенім туғызбайды:
«Мемлекеттік
қызметтер ғана белгілі бір кепілдіктер мен жауапкершіліктерге ие екендігі түсінікті. ...
басқа ұйымдар мен жеке тұлғалардың қандай мақсаттары болуы мүмкін екендігі белгісіз,
көбісі бұл еріктілерді немесе қандай-да бір қызметтерді білмейді.
Қарттар түрлі
алаяқтар бар деп қорқады». «ҮЕҰ ерікті көмек көрсетеді, жақында «Біз біргеміз»
қоғамдық қоры пайда болды, бірақ қарт адамның мұндай ұйымдарға деген сенімі төмен.
Олар нақты білетін маманға ғана сенеді және ол үйге келіп қызмет көрсететін
әлеуметтік қызмет көрсету мекемелер тарапынан жасалынады.
Егде жастағы адамның
ерекшеліктері оларға қатысты алаяқтық туралы сақтықпен байланысты. Бұл
бағыттағы ҮЕҰ-дан гөрі бізге үйдегі әлеуметтік көмек бөлімдерінің штатын кеңейту
керек, олардың мемлекеттік қызметтерге деген сенімі жоғары».
Сонымен бірге, осы
салада ұзақ уақыт бойы жұмыс істеп келе жатқан, мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс
шеңберінде жұмыс істейтін ҮЕҰ-дың жеткілікті сәтті тәжірибесінің мысалдары
келтірілген, олар өздері сапалы қызмет көрсетуге мүдделі.
Сарапшылардың пікірінше, нақты нәтижелері бар бұл тиімді тәжірибені аймақтарда
дамыту керек.
«Біздің ҮЕҰ 2016 жылдан бастап арнайы әлеуметтік қызметтер көрсету
саласында жұмыс істейді, жалғызбасты қарттарға арналған жартылай стационар,
күндізгі тұру орталығы, біз қала маңында және қала маңындағы аудандарға, өз-өзіне
қызмет көрсете алмайтын мүгедектер мен қарт адамдарға қызмет көрсетеміз. Біз
арнайы әлеуметтік қызметтер көрсету стандарты негізінде жұмыс жасаймыз, жан-
жақты форматтағы 8 қызмет түрі бар, барлық сала мамандары бар, медициналық
көмекке келісімшарттар жасалған.
Орталық мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс пен өз
қаражаты есебінен жұмыс істейді. ... сұраныс өте зор, ал бізде кезек бар, күнделікті
жұмыс, міндетті түрде жұмыс және ешкім өз қалауымен кеткісі келмейді. Біріншіден,
психологиялық қызмет, психологтар, арт-терапия, консультациялар бар. Қарттардың
проблемалары - достардың жетіспеушілігі, денсаулық жағдайы, бос уақыт, қаржылық
ресурстардың, отбасылардың жетіспеушілігі, әлеуметтендіру, адамдар өздерінің төрт
қабырғасында қамалады, ал олар пайдалы болу мүмкіндігіне толы болулары керек».
Қарттарды әлеуметтік қолдаудың қосымша түрлері мәселесін бағалау кезінде
сарапшылар өзара байланысты бірқатар проблемалық бағыттар бар екенін көрсетті.
Еліміздің әр аймағында олардың қажеттіліктерін анықтай отырып, егде жастағы
адамдар туралы мәліметтер базасын, олардың медициналық-әлеуметтік қызметтердің
күнделікті жұмысына қажеттілік картасын құру өте маңызды.
Елді мекендердің барлық
деңгейінде сапалы медициналық қызметтерге қол жетімділік, тұрғын үй проблемаларын
шешу, егде жастағы адамдардың өзін-өзі жүзеге асыру проблемалары өткір болып
табылады:
«Өздерінің тұрмыстық жағдайларын жақсартуды қажет ететін адамдардың
бір бөлігі бар. Бізге қазір барлық қарттардың мәліметтер базасын құру қажет, әр
аймақта қажеттілік картасын жасау керек. Қазір біз қажеттілікке байланысты
әлеуметтік қызметтерді жаңартып, әлеуметтік қызметтер саласын даму жұмыстары
жүргізілуде».
Достарыңызбен бөлісу: