Microsoft Word Отчёт по результатам исследования среди пожилых 2020 каз фин (1) (2). docx
жүктеу/скачать 6,51 Mb. Pdf көрінісі
|
қарттар
| әлеуметтік мекемелерді
тар мамандандырылған дәрігерлермен, мейірбикелермен, үй-жайларды техникалық жабдықтаумен, қарттарға арналған қонақ бөлмелері үшін заманауи жабдықтармен және құрылғылармен қамтамасыз етуі, бір бөлмелі бөлмелерде тұру мүмкіндігін қамтамасыз ету, өмір сүрудің жайлылығын арттыру үшін мемлекеттің объективті қажеттілігін атап өтті. Осыған байланысты сарапшылар ұсынылатын қызметтерді және тұтастай алғанда қарттарға арналған мекемелердің бағыттарын қайта қарауды ұсынады . Атап айтқанда, мамандардың пікірінше, мекемелерді негізгі үш бөлімге бөлу қажет : жалпы егде жастағы адамдарға, мүмкіндігі шектеулі қарттарға және паллиативті қызмет. Яғни, жоғары сапалы қызмет көрсету үшін мекеменің негізгі қызметінің бағытын нақтылау және мамандардың қажеттіліктері мен жүктемесін қайта қарау : «Әлеуметтік-медициналық қызмет көрсету ақсап тұр, стандарт бойынша біз тек көмектесеміз. Біздің мекеме әлеуметтік болып табылады, біз әлеуметтік және медициналық қызметтерді алып тастауымыз керек, есірткіден тыс форматтағы оңалту бағытын жасауымыз керек. Дәрі-дәрмектерден тағамдық қоспаларға, емдік жаттығуларға, скандинавиялық серуендеуге, бассейнге, би үйірмелеріне ауысу. Бізде медициналық қызметтер бар, бірақ біз оларға дәрі-дәрмек тағайындауға құқығымыз жоқ, өйткені біз денсаулық сақтау саласына жатпаймыз, денсаулық сақтау жүйесі жалақы немесе жәрдемақыны көтерген кезде біздің дәрігерлер де ұмытылады. АМСК біздің алушыларға барлық дәрі-дәрмектерді тағайындайды және біздің дәрігерлер бұл рецептерді орындауы керек». Сарапшылар сонымен қатар бір жұмыскерге күн сайын қызмет көрсету үшін 50-ден астам науқас келетіндіктен, қызмет сапасы нашарлайтын кезде, мекемелер қызметкерлерінің (әсіресе медициналық және әлеуметтік қызметкерлердің) ауыр жүктемесі туралы айтты. Қызметкерлерде мотивация жетіспейтіні , кәсіби күйіп кету тез пайда болатыны , ал үлкен эмоционалды стресс болған кезде мамандарға психологиялық- консультациялық қызмет көрсетілмейтіні атап өтілді: «Кадрлар жеткіліксіз деңгейде, қызметкерлерге ынталандыру жоқ, медбикелер мен тәртіп сақшыларының жалақысы төмен. Әр деңгейдегі мамандарға қызмет көрсету стандарттарын қайта қарау қажет». «... мамандар өмірлік қиын жағдайға тап болған адамдармен ұзақ уақыт жұмыс істегенде және оларға көңіл бөліп, бәрін жүрегіне алған кезде көптеген қызметкерлер жеке өмірін ұмытып кетеді, олар оларға қамқорлық жасауға әбден сіңіп кетеді, өздерін батырады және қамқоршыларына алаңдайды. Жақындарына уақыт қалмайды, қызметкерлерге ауыр қысым көрсетіледі». Сарапшылар қарттарға күтім мен қамқорлықтың жеке бизнес құратын жаңа түрлері пайда болып жатқанын да атап өтті: «Бүгінгі күні қарттарға арналған күндізгі емдеу орталықтары өте өзекті болып табылады, егер адам жалғыз тұратын болса, ол осындай орталыққа жазыла алады, қызмет түрлері, үйдің жанында көмек, жаңа достар, жаңа таныстарды сол орталықта табады. Мекемелердің санын көбейту керек, және олар жеке, әр түрлі тәсілдермен және бағамен, мүмкін кейбір категорияларға арналған жеңілдетілген бағамен болуы мүмкін. Мемлекетке жеке орталықтарды қолдау және ашу үшін әлеуметтік саясат шеңберінде осындай квоталар қажет». «Уақытша болу сияқты ұйымдар бар, адам күндіз сол жерде болады, ал кешке үйіне барады, ол сабырлы, бос уақытын әртараптандыру, мүмкіндіктерін кеңейту, құрдастарымен сөйлесу үшін жүреді». Кейбір сарапшылар жеке құрылымдардың қарттарды күту және күту процестеріне қатысуына қатысты екіұшты, сақтықпен қарайды. Қарттарға қатысты манипуляциялар мен алаяқтық фактілерін ескере отырып, сарапшылар мемлекеттік органдардың жеке мекемелерге жүктеу/скачать 6,51 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|