теориясы) мотивация тұжырымдамасы (қажеттілікті иемдену Мак-Келланд тәсілі мотивтер құрылымын және оның мінез-
құлыққа және жеке басқа әсерін зерттеуге негізделген. Ол адамдарға үш түрлі қажеттілік тән деп есептейді: билік, жетістік және қатыстылық.
Билік қажеттілігі басқа адамдарға көрінеді. Билікке құштар адамдар өз
ықпал ету ниетінен пікірін батыл, ашық
айтады, пікір таласынан, өзара сыннан тайсалмайды, өз пікірін өткізуге тырысады. Олар әдетте шебер сөйлейді, әрі басқалардың өзіне ерекше көңіл бөлуін талап етеді. Басшылар көп жағдайда осындай адамдарды басшылық жұмысқа тартады. Билікке құштар адамдардың бәрі бірдей мансапқорлар емес.
Басшылар мұндай адамдардың қажетін қанағаттандыруға, оларға көбірек көңіл бөліп, оларды бөлек жинап, жиі-жиі әңгіме өткізіп тұруы тиіс.
Жетістік қажеттілігі
(адам алға қойған
мақсатына тиімді жетуге бағытталған)
Герцберг адамдардың тәртібіне қажеттіліктерінің қанағаттандырылуы және қанағаттанбауы әсер етеді деп көрсеткен.
Басшы жұмысшылардың
алдымен
не
қанағаттанбауын
себептен анықтап
, содан соң
әдістерін
қанағаттандыру қарастыру керек.