17
В основу синектики (совмещение разнородных элементов) положена
мозговая атака, отличающаяся тем, что здесь используются постоянные
группы, составленные из специалистов разных профессий. Рекомендуется,
чтобы члены синектической группы (кроме руководителя) перед началом
работы не знали сути рассматриваемой проблемы,
что позволяет им аб-
страгироваться от привычного стереотипа мышления, успешнее преодоле-
вать психологическую инерцию мышления. Ибо умственная деятельность
человека более продуктивна в новой, незнакомой ему обстановке.
Конференция идей
– одна из разновидностей коллективного творче-
ства. От мозговой атаки она отличается прежде всего темпом работы и
проводится в виде совещания по выдвижению идеи с допущением добро-
желательной критики в форме реплик, комментариев и т.п. Считается, что
критика может даже повысить ценность выдвинутых идей.
Все выдвину-
тые идеи фиксируются в протоколе без указания авторов. В этом заключа-
ется тот существенный смысл, что результаты конференции идей являются
как бы коллективным трудом.
Деловые игры
представляют собой метод имитации принятия управ-
ленческих и других решений в различных ситуациях (производственных и
непроизводственных) путем игры по заданным правилам группы людей
или человека с ЭВМ. Проигрывается множество ситуаций как бы произ-
вольных. В действительности же, в силу
специфических дискуссионных
приемов, плодотворность которых отмечали еще древние («истина рожда-
ется в споре»), возникает ряд альтернативных решений.
Сущность
экспертных методов
состоит в использовании опыта ра-
боты, эрудиции и интуиции высококвалифицированных специалистов,
способных находить решения в условиях трудно формализуемых ситуаций
и недостаточной информации. Методы экспертных оценок позволяют ква-
лифицировать (количественно выразить) качественные характеристики
изучаемого объекта. При этом реализуются возможности системного под-
хода, поскольку интегрально
используется информация, которой владеет
группа экспертов.
При системном подходе принятия решений нельзя исключить эври-
стические методы (догадки, озарения и т.п.), над проблемой можно рабо-
тать годы, но идея может возникнуть мгновенно, как результат озарения.
У многих зрелых инженеров, ученых, педагогов на основе большого
личного опыта вырабатывается «своя система» принятия решений. Но
овладев системным подходом к принятию решений,
можно быстрее по-
стигнуть и выбрать для своей деятельности оптимальные методы принятия
решений.
Системный подход к принятию решений состоит в следующем:
– принятие решений является не начальным, а завершающим этапом
творческого цикла, который начинается с выделения системы, определяю-
щей проблемную ситуацию, затем продолжается в выявлении тех законо-
мерностей, по которым развивается и функционирует данная система, и
Электронный
архив
УГЛТУ
18
только потом наступает этап выбора метода принятия решения;
– возможность выбора методов принятия решений обеспечивается
использованием функционально-структурного подхода;
– процесс принятия решения нельзя отделить от «человеческого фак-
тора», от психологических и социально-экономических
факторов, от осо-
бенностей личности, в частности смелости и умения ввести (включить) в
решение некоторую степень риска.
Выработка верных решений – это не только наука, а также интуиция,
опыт, чутье, все то, что называется словом «искусство». В их единстве
рождается высшая мудрость.
Представляя процесс инженерного творчества как связь трех нераз-
рывных составляющих (системный
подход
Достарыңызбен бөлісу: