90
ванные» здесь скорее подразумевает их универсальность, посколь-
ку они содержат вопросы, которые подходят практически для любой
организации. В этом их сила, но одновременно и слабость, так как с
их помощью плохо удается идентифицировать специфические, уни-
кальные риски, присущие только конкретному предприятию.
Анкеты имеют объем от одной-двух до сотни страниц и ориен-
тированы на лиц, которые не имеют большого опыта работы с рис-
ками. При этом учитывается общий профессиональный уровень
респондента. Вопрос об одном и том же аспекте риска для рабоче-
го, инженера и руководителя строится, как правило, по-разному.
Американские анкеты группируют риски по типам ценностей, на ко-
торые они действуют. Мастерство лиц, ответственных за управле-
ние рисками в организации, состоит не только в правильном подбо-
ре или составлении анкет и в организации анкетирования, но и в
грамотной обработке, обобщении и структурировании собранной
информации.
Для надежной идентификации рисков необходимо одновремен-
но использовать несколько каналов информации. Вместе с тем, ес-
ли сравнивать их особенности, то можно отметить некоторые на-
правления, на которых применение тех или иных источников пока-
зывают лучшие результаты. Например:
1) изучение документации хорошо подходит для анализа из-
вестных постоянных рисков, «оставивших след» в документах;
2) общение с сотрудниками позволяет лучше выявлять новые
риски, о которых еще нет записей в документах и которые не видны
при инспекции. Общение также дает возможность отслеживать из-
менения существующих рисков;
3) инспекция, помимо самостоятельного применения, удачно
используется для подтверждения информации о рисках, получен-
ной из других источников.
Достарыңызбен бөлісу: