Инвестицияларды тарту;
Жаңа нарықтарға шығу;
Халықаралық стандарттар сақталған жағдайда – өнімді шетелге экспорттау.
Қажетті техникалық шарттарды жасау және орындау туралы шешім қабылдау. Мәселен, автомобильдің қандайда бір маркасын шығару үшін алдымен оның тұтынушыларын анықтау қажет (жаппай тұтыну немесе шағын сегмент аудиториясы, мысалы, өте ауқатты адамдар).
Екінші кезеңде өндіріске дайындық тексеріледі және жауапкершіліктер бөлінеді.
Тауарларды тікелей дайындау немесе қызметтер көрсету.
Ақауларды және кемшіліктерді жою, өзгерістерді бақылауды қамтамасыз ету және болашақта ақауларды болдырмау үшін кері байланысты ұйымдастыру.
Сапа бойынша жоспарлар құру.
Сапаны басқару жүйесінің кезеңдері
ИСО 9000 стандарттарын әзірлеумен және енгізумен стандарттау жөніндегі халықаралық ұйым (стандарттау жөніндегі халықаралық ұйым, ИСО) айналысады.
ISO нормаларына сәйкес сапаны басқару жүйесінің жобасын әзірлеу үшін шамамен 8-16 айдай қажет. Негізі ISO 9001: 2000 стандарты болып табылады, алайда ол тек жүзеге асыру керек екенін анықтайды, бірақ бұл қалай жасалуы керек екенін көрсетпейді.
ИСО 9000 сериялы негізгі құжаттардың бірі ISO 9001 стандарты болып табылады. "Сапа менеджменті жүйесі. Талаптар". Бұл сертификатты алу компанияларға менеджмент жүйесін дамыту және жаңа нарықтарға шығу үшін мүмкіндіктер ашады.
9000 стандарттар сериясының ISO 9001 стандарты сапа менеджменті жүйесінің (СМЖ) критерийлерін белгілейді және кәсіпорынның жұмыс сапасын қамтамасыз ету тұрғысынан оны басқаруға қойылатын жалпы талаптарды ұсынады.
Компанияда сапаны басқаруды ұйымдастыру
1. Кәсіпорындағы сапа жүйесін талдау
Әзірлеуге, жұмыстың мақсатын белгілеуге және қажетті құжаттарды дайындау және жүйенің өзін енгізу мерзімін көрсететін кесте жасау болып табылады. Осы кезеңдегі жауапкершілікті барынша айқын ажырату маңызды.
2. Сапа менеджменті саласында оқыту
Жүйе мен компанияның табысы қызметкерлердің біліктілігіне тікелей байланысты. Қызметкерлерді сапа менеджменті саласында оқытуға тиісті көңіл бөлу өте маңызды.
Достарыңызбен бөлісу: |
