К.Томастың айтуы бойынша конфликтіні бақылау мен басқарудың бес түрлі әдісі бар: К.Томастың айтуы бойынша конфликтіні бақылау мен басқарудың бес түрлі әдісі бар: - Жарысу (бәсекелестік);
- Бейімделу;
- Компромисс (ымыраға келуі);
- Қашу;
- Одақтасу.
Тұлғаның эмоцианалдық қасиеттері жинақы болуы керек:
үрейленушілік
агрессивтік
тітіркенгіштік
қыңырлық
Даудың оң әсері - Сезiмнiң процессiн жылдамдатады;
- Пiкiрлестердiң бiрiктiруiне алып келедi;
- Бәсеңдiкке мүмкiндiк туғызады және екiншi жоспарға дау жеңiл-желпi басқа жылжытып қояды;
- Басымдылықтардың қоюына мүмкiндiк туғызады;
- Эмоциялардың конструктивтiк шығуын қауiпсiз және тiптi сақтағыш клапанның рөлдi айнасы;
- Көптеген мәселелердің шығуына, олардың шешілуіне көмектеседі;
- Ісәрекеттің тиімді жолдарының пайда болуына;
Даудың терiс әсері Даудың терiс әсері - тараптардың айтылған мүдделерiне қауiп туады;
- ол тең құқықтық және тұрақтылық қамтамасыз ететiн әлеуметтiк жүйеге қатер төндiредi;
- өзгерiстердiң тез жүзеге асыруына кедергi келтiредi;
- қолдауды жоғалтуға алып келедi;
- адамдар ұйымды құрады, бас тартуға мүмкiн емес және ашық арыздарды байланыстырады;
- әлеуметтік психологиялық климаттың нашарлауына алып келеді;
- адамның жүйке жүйесіне әсер етіп, күйзеліске ұшыратады;
- Көптеген адамның тікелей жұмысындағы міндетін орындауда көңілінің бөлінуі.
Қорытынды:
Конфликт – (лат.тіл. conflictus- қақтығыс) – күрделі қайшылықтардың пайда болуы, қарама-қарсы қызығушылықтардың қақтығыстары, күшті эмоциялық күйлермен байланысты әр түрлі мәселер бойынша өзара түсіністіктің болмауы. «Психологиялық сөздік» конфликтіні «өткір эмоциялық уайымдармен байланысты, қиындықпен шешілетін қарама-қайшылық» деп анықтайды.
- Конфликт бір жағынан, жасқа байланысты қайшылықтар ретінде (Л.С.Выготский) көрсетілсе, екіншіден- үйренудегі шынайы қайшылықтар ретінде (Л.С.Выготский, Д.Б.Эльконин) көрінеді. Екі қайшылықтар да бала мінез-құлқының табиғи және мәдени формаларының қосындысындағы қозғаушы күш ретінде қарастырылады.
- Конфликтолог – конфликтіде делдалдық жұмыс шеберлігін меңгерген, конфликтілі ситуацияны конструктивті басқара алатын шебер.
Пайдаланған әдебиеттер тізімі: - А. В. Дмитрев, Конфликтология, Москва, Гардарики, 2001, 221-230 б.
- А. В. Дмитрев, Конфликтология, Москва, Гардарики, 2001, 221-230 б.
- А. Я. Анцуков, А. И. Шипилов, Конфликтология, Москва, Юнити, 2004, 474-477 б.
- А. Я. Анцуков, А. И. Шипилов, Конфликтология, Москва, Юнити, 2004, 474-477 б.
- http//www.aaa.kz/
- http//flb.ru/material.phtmlid/
- http//www.diplomrobit.ru/
Достарыңызбен бөлісу: |
