6.5.1. Сапа менеджмент жүйесіне талап Кәсіпорын сапа жүйесінің жұмысын жасап, құжаттандырып, енгізіп
және қолдап отыруы тиіс және оның нәтижесін жақсартып отыруы
тиіс. Ол сапа менеджмент жүйесінің үдерісін, оның өзара байланысын
қанағаттандыру керек.
Үдеріске кіріс пен шығысы бар іс-әрекеттің кез келген саласы кіреді.
Нәтижені реттеу үшін кәсіпорын өзара байланыс пен өзара іс-әрекетті
басқаруы керек.
Міндетті талап ретінде үдеріске жиі қолданылатын әдістер мен кри-
териилер кіреді. Талаптардың орындалуы болып практика мен теория-
да маңызы бар тиімділіктің мақсатты принципі кіреді.
Сапа менеджмент жүйесінің үдерісіне энергетикалық және
ақпараттық ресурстардың қолдау үдерісі мен маниторингқа әсері бо-
лып табылады.
Маниторинг, өлшеу мен талдау үдерісінің орындалуы сапа менедж-
мент жүйесіндегі маңызды рөлі болып табылады. Өлшеу метрология
мен квалиметрияға қатысты объективті және субъективті сипаттама-
лардан тұрады. Ал талдауға байланысты шешім қабылдайды.
Өнімнің өмірлік циклы үдерісін жоспарлау сапа менеджмент
жүйесінің барлық талаптарын қанағаттандырады және жоспарланған
нәтиженің жетуіне септігін тигізеді. Кәсіпорын өнімнің өмірлік циклы-
на қажетті барлық жетістіктерді жоспарлауы тиісті. Бұл жұмыстарды
жоспарлау сапа менеджмент жүйесінегі басқа жұмыстарды жоспар-
лаумен сәйкес болуы керек. Жоспарлау кезінде кәсіпорын келесілерді
тағайындайды: