3
МАЗМҰНЫ
Алғы сөз
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
Кіріспе
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
1-тарау. Сапаны басқару тарихы
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
1.1 Сапаны басқару негіздерінің даму жолына тарихи шолу . . . . . . .
13
1.2 Сапаны басқару негіздері. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
1.3 Өнімнің бәсекеге қабілеттілігі. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
1.4
Стандарттау, метрология және сәйкестікті
растау жұмыстарын
жүргізуде негізге алынатын техникалық заңнамалар . . . . . . . . . . . . . 30
1.5 Сапаны басқарудың әдістемелік негіздері.
Сапаны басқарудың
жүйелік зерттеу әдістемесі. Сапаны
басқару әдістемесінің
ерекшелігі . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Достарыңызбен бөлісу: 
