4. Сапа жүйесінің қажетті элементтері
А) Ресурстар мен үдерістер;
В) Өнімдер, үдерістер;
С) Өнім, қызмет, үрдіс және әдістеме;
Д) ұйымдық құрылым, әдістеме;
Е) ұйымдық құрылым, әдістеме, ресурстар мен үдерістер
5. TQM қанша принципі бар:
1) 9;
В) 12;
С) 3;
Д) 8;
Е) 2;
6. Мына ғалымдар TQM теориясына елеулі үлес қосқан.
А) Маркс, Энгельс, Валиханов;
В) Дарвин, Денинг, Фурье;
С) Денинг, Джурин, Кросби;
Д) Фринклин, Пери, Павлов;
Е) Деминг, Джурин, Моро.
7. Э. демингтің неше принципі бар:
А) 15;
В) 5;
С) 14;
Д) 6;
Е) 25;
8. Сапаны тотальды басқару құрылымы
А) сапаны жоспарлау, сапаны қамтамасыз ету;
В) сапа саясаты, сапаны жоспарлау;
С) сапаны қамтамасыз ету, сапаны жетілдіру (жақсарту);
Д) сапа саясаты, сапаны қамтамасыз ету;
Е) сапа саясаты, сапаны жоспарлау, сапаны қамтамасыз ету, сапаны
жетілдіру (жақсарту)
Достарыңызбен бөлісу: |
