Рис. 1. Цикл Деминга в управлении качеством
В образовании система общего управления качеством нацелена не только на контроль и обеспечение показателей результатов деятельности, но и на создание условий, (организационных, технологических, информа-ционных и т.д.), обеспечивающих данное качество. В соответствии с этим Н.А. Селезнева при оценивании качества образования предлагает форми-рование двух баз оценок – по качеству образования выпускников и по качеству условий, созданных в системе образования.
Таким образом, в соответствии с ИСО – 9004 определение понятия «качество образования» следует трактовать исходя из возможностей самого образовательного учреждения (поставщика) предоставлять комплекс образовательных услуг, и с другой стороны – удовлетворенности личности и общества в целом предоставляемыми услугами.
Изучением темы проблемы качества занимаются многие исследователи и практики. В Европе создана комиссия по академической оценке качества образования, проходят конференции, симпозиумы по квалиметрии человека и образования. Однако приходится признать, что, несмотря на это, концепция качества образования только складывается: определяются подходы, форми-руются показатели, аспекты качества, ставится вопрос о критериях [4, с. 79-81].
Анализ многих стран показывает, что заимствовать чужую нацио-нальную систему оценки качества нельзя, как нельзя взять в готовом виде концепцию другого образовательного учреждения. Необходимо разраба-тывать свою систему, формировать черты качества образования в каждом университете, колледже, лицее, гимназии, школе, опирающиеся на единые для всех основания и идеи[5, с. 10].
Использование вышеперечисленных аксиом предполагает при решении проблемы оценивания создание процедур оценивания, учитывающих границу сравнения, формирование базы сравнения, определение требований к экспертам, производящих оценивание, формирование такого разнообразия оценочных средств, которые позволяют всесторонне оценить различные составляющие качества образования. При этом следует согласиться с точкой зрения А.И. Субетто, что «чрезмерная, неадекватная формализация средств оценки понижает достоверность оценок», если не учитывается специфика объекта оценивания.
Литература
Амонашвили Ш.А. Обучение, оценка, отметка. - М.: Знание, 1980.- с. 96.
Воронцов А.Б. Педагогическая технология контроля и оценки учебной деятельности: автореферат к.п.н. / - СПб., 2001.– с.236
Ковжасарова М.Р. Технологизация учебного процесса: казахстан-ский опыт // М.Р. Ковжасарова, Н.Н.Нурахметов, Г.Д. Аульбекова. – Алматы: Зият-Пресс, 2005.- с.224.
Теоретико-методологические основы развития национальной модели школьного и дошкольного образования, ориентированного на формирование базовых компетенций выпускника: отчет о НИР (заключит.) // Каз.акад.обр. им. Ы.Алтынсарина. Руководитель М.Ж. Жадрина. - Алматы: КАО, 2006. - с.241.
Садыков Т.С. Качество педагогического образования: Задачи и перспективы // Качество педагогического образования: Задачи и перспективы развития: материалы международной научно-практической конференции. 18-19 мая 2004 г. – Алматы: КазНПУ им. Абая, 2004. – С. 8-15.
Достарыңызбен бөлісу: |