129
1.
СМО с отказами (нулевое ожидание или явные потери) –
«отказная» заявка вновь поступает в систему, чтобы ее обслужили.
2.
СМО с ожиданием (неограниченное ожидание или очередь) – при
занятости всех каналов заявка поступает в очередь и в конце концов
будет выполнена.
3.
СМО смешанного типа (ограниченное ожидание) – имеется
ограничение либо на длину очереди, либо на время пребывания
заявки в СМО.
Будем
рассматривать
открытые
(поток
заявок
неограничен),
упорядоченные (заявки обслуживаются в порядке их поступления) и
однофазные (однородные каналы выполняют одну и ту же операцию) СМО.
Целью
систем
массового
обслуживания
является
выработка
рекомендаций по рациональному построению СМО и рациональной
организации их работы и регулированию потока заявок. Эффективность работы
СМО характеризуют три группы показателей (Красс М.С., 2006):
1.
группа показателей эффективности использования СМО:
a.
абсолютная пропускная способность – среднее число заявок,
обслуживаемых в единицу времени;
b.
относительная пропускная способность – отношение
абсолютной пропускной способности к среднему числу
заявок, поступающих в систему за единицу времени;
c.
средняя продолжительность периода занятости СМО;
d.
коэффициент использования СМО – средняя доля времени, в
течении которого система занята обслуживанием заявок.
2.
Показатели качества обслуживания заявок:
a.
среднее время ожидания заявки в очереди;
b.
среднее время пребывания заявки в СМО;
c.
вероятность отказа заявки в обслуживании без ожидания;
d.
вероятность немедленного приема заявки;
e.
закон распределения времени ожидания заявки в очереди в
СМО;
f.
среднее число заявок в очереди;
g.
среднее число заявок, находящихся в СМО.
3.
Показатели эффективности функционирования пары «СМО –
потребитель» (вся совокупность заявок или их источник, например,
средний доход в единицу времени от СМО).
Примеры систем массового обслуживания о определение для них
некоторых параметров эффективности будет рассмотрено на практике.
Достарыңызбен бөлісу: