Narxoz Student Research-2021
1) сауалнама жүргізу арқылы пациенттің медициналық қызмет-
тер көрсету деңгейі мен сапасына қанағаттану дəрежесін зерделей
отырып, пациенттің проблемаларын (шағымдарын) олардың туын-
даған жеріне қарай жəне күнтізбелік 5 күннен аспайтын мерзімде
шешу;
2) кадрлық жəне материалдық-техникалық ресурстардың жай-
күйі мен оларды пайдалану тиімділігін бағалау болып табылады;
3) пациенттерге медициналық көмек көрсету технологиялары-
ның белгіленген стандарттарға сəйкестігін бағалау (клиникалық
аудит) жəне комиссиялық бағалауға жататын жағдайларды іріктеу;
4) Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін көр-
сету қағидаларын сақтау;
5) жұмыстағы ақаулардың алдын алуға жəне жоюға бағыт-
талған жəне медициналық көмектің сапасы мен тиімділігін арт-
тыруға ықпал ететін бағдарламалық іс-шараларды əзірлеу болып
табылады. [7]
Медициналық қызметтердің сапасын сараптау кезеңдері:
1) белгілі бір жұмыс кезеңі ішіндегі Денсаулық сақтау субъ-
ектісі қызметінің көрсеткіштерін алдыңғы жұмыс кезеңінің көр-
сеткіштерімен, сондай-ақ Халық денсаулығы жай-күйінің респу-
бликалық жəне облыстық көрсеткіштерімен салыстырмалы талдау
мақсатында Денсаулық сақтау субъектісінің есептік жəне есептік
құжаттарын талдау;
2) жүргізілген емдеу-диагностикалық іс-шаралардың егжей-те-
гжейлі ретроспективті жəне (немесе) ағымдағы талдауын зерделеу
арқылы олардың денсаулық сақтау саласында белгіленген стан-
дарттарға сəйкестігі мəніне клиникалық аудит жүргізу;
3) көрсетілетін медициналық көмектің деңгейі мен сапасына
азаматтардың қанағаттану деңгейін айқындау пациенттерге жəне/
немесе олардың туыстарына сауалнама жүргізу арқылы жəне ден-
саулық сақтау субъектісінің қызметіне азаматтардың негізделген
өтініштерінің саны бойынша жүргізіледі;
4) медициналық қызметтер көрсету сапасына сараптама нəти-
желерін талдау жəне қорыту;
5) медициналық қызметтер көрсету сапасын сараптау нəтиже-
лері бойынша анықталған кемшіліктерді жоюға жəне олардың ал-
дын алуға бағытталған шараларды қабылдау[8]
“Аудиторлық қызмет туралы” ҚР Заңына сəйкес шетелдік ау-
диторлар Қазақстан Республикасында аудиторлық қызметті жүзе-
245
Достарыңызбен бөлісу: |