Конспект лекций по дисциплине «Управление ит-сервисами и контентом»



Pdf көрінісі
бет52/61
Дата15.03.2022
өлшемі1,84 Mb.
#135442
түріКонспект
1   ...   48   49   50   51   52   53   54   55   ...   61
Байланысты:
Конспект лекций

постоянная оптимизация
уровней 
поддержки сервисов. 
Литература 
Для самостоятельного изучения: 
Microsoft Operations Framework 4.0 // 2008 г., доступно по адресу: 
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=23221


документ 0.0 Glossary (словарь терминов); 

документ 1.0 MOF Overview (обзор библиотеки MOF и пример применения). 


Дополнительная литература: 
Microsoft. Cross Reference ITIL V3 and MOF 4.0 (на английском) // 2009 г., доступно по 
адресу: 
http://download.microsoft.com/download/6/5/8/658BC1E9-E262-45CA-BB6E-
E87C058BBD37/Cross%20Reference%20ITIL%20V3%20and%20MOF%204.0.docx
 
Вопросы для самопроверки 
1.
Для чего предназначена библиотека MOF, какие преимущества её применение даёт 
компании? 
2.
Какие документы входят в состав MOF 4? Каково назначение главных из них? 
3.
Перечислите основные этапы, выделяемые в MOF, их суть и особенности. 
4.
Подумайте, возможно ли применение MOF в вашей организации (или известной 
вам организации) и как это могло быть сделано. 
5.
Какие уровни зрелости описаны в модели CMMI, в чём заключаются различия 
между ними? 
6.
Какие уровни зрелости описаны в моделях для ИТ-инфраструктуры, предложенных 
компаниями Gartner и Microsoft? В чём вы видите сходства и различия в этих двух 
моделях? 
 




Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   48   49   50   51   52   53   54   55   ...   61




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет