Пособие по обучению тому, как общаться с людьми и влиять

Однажды мой друг читал группе студентов лекцию о способах проведения
собеседования. В ее ходе он сказал: «Надо больше слушать, чем говорить.
Как доказательство этого примите хотя бы тот факт, что Господь дал нам целых два уха
и только один рот. Следовательно, слушать надо в два раза больше, чем говорить».
Во время обеденного перерыва в столовую вошла организатор семинара и сообщила,
что против него выдвинуто обвинение со стороны комиссии по соблюдению равных прав
при приеме на работу. Она решила разобраться, в чем дело. Мой друг онемел от изумления.
Он не имел ни малейшего представления, почему против него выдвинуто подобное
обвинение и кто мог это сделать.
Оказалось, у одного из слушателей сын родился с одним ухом, и своим замечанием
о том, что Бог дал людям два уха и один рот, мой друг задел его отцовские чувства. Этот
человек вообразил, что лектор решил над ним посмеяться.
Когда друг наконец осознал суть обвинения, он объяснил, что упоминание об этом –
обычный трюизм, который употребляется многими как банальная фигура речи, и этой
фразой он совсем не желал никого обидеть. Но организатор была неумолима. «Если человек
оскорблен, – сказала она, – то с его мнением нельзя не считаться, что бы вы там
ни говорили». Вся эта ситуация казалась моему другу нелепой и абсурдной. Он не видел
в своем высказывании ничего дурного и определенно не желал извиняться за то, что считал
вполне приемлемым. Однако организатор придерживалась иного мнения: «Если вы хотите
и впредь работать с нами, то должны принести свои извинения». Получив ультиматум,
мой друг решил, что смирение – наивысшая добродетель, и принес извинения расстроенному
слушателю.

жүктеу/скачать 6,3 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: