Байланысты: Включаем обаяние по методике спецслужб by Дж Шафер, М Карлинс kazaryan618
Приключения Бена и Вики Давайте посмотрим, как может звучать разговор с использованием сочувственных
высказываний. Бен посылает незамысловатый дружелюбный сигнал Вики, которая стоит
у стойки бара в компании нескольких человек. Подходя к Вики, Бен видит, что она
улыбается и смеется, разговаривая с друзьями.
Бен. Привет, меня зовут Бен, а вас?
Вики. Привет, а меня зовут Вики.
Бен. Похоже, у вас сегодня удачный вечер
(основное сочувственное высказывание). Вики. Это точно. Мне давно уже надо было отдохнуть.
После того как вы к месту произнесли простую сочувственную фразу, попробуйте
усложнить высказывание, опустив при этом слово «похоже». Давайте еще раз прослушаем
начало разговора Бена и Вики с использованием более сложного высказывания вместо
упрощенной формулы.
Бен. Привет, меня зовут Бен, а вас?
Вики. Привет, а меня зовут Вики.
Бен. Я вижу, у вас сегодня удачный вечер
(усложненное сочувственное высказывание). Вики. Вы правы. Сегодня мне надо было встряхнуться.
Бен. Значит, последнее время вы были очень заняты
(усложненное сочувственное высказывание). Вики. Да, последние три недели я работала, как вол, над сдачей проекта, по шестьдесят
часов в неделю.
Первое, что замечает Бен, – это то, что Вики смеется и улыбается, а значит, она вполне
довольна собой и жизнью. Бен произнес уместные слова, отражающие настоящее
эмоциональное состояние Вики. Своими высказываниями он одновременно достиг
нескольких целей: во-первых, показал Вики, что ему интересны ее чувства; во-вторых,
сделал Вики центром разговора; в-третьих, ответ Вики подсказал Бену, в каком ключе
следует продолжать беседу. Ее слова «Вы правы, мне сегодня надо было встряхнуться»
указывают на то, что Вики пережила нелегкую неделю, если не месяц. Бен не знает, в чем
заключались трудности девушки, зато может сочувственно высказаться, чтобы ненавязчиво
выяснить их причину. Подобным образом он продолжает держать Вики в центре внимания
и дает ей понять, что ему интересна она и ее эмоциональное состояние. Вики
не догадывается, что Бен использует этот прием, потому что такое поведение
воспринимается ее мозгом как нормальное, не вызывающее подозрений или защитной
реакции. Более того, Вики, как и все мы, подсознательно считает, что именно она должна
быть в центре всего, и она просто в восторге от того, что Бен уделяет внимание
исключительно ей одной. Это улучшает ее настроение и возвышает в собственных глазах,
а также увеличивает шансы Бена понравиться ей – в полном соответствии с золотым
правилом дружбы.