Первый фактор,
подстегивающий изменения, — это резкий рост
количества информации и знаний. Новые факты и идеи возникают и
накапливаются все быстрее. Любая информация,
любая новая идея
способны привести целую отрасль промышленности как к процветанию,
так и к упадку.
Для нынешнего времени, как ни для какого другого в истории,
характерно появление все большего количества умных людей,
которые
порождают все больше полезных (или вредных) идей в самых разных
областях жизни.
Технологический взрыв
Вторым движущим фактором является невероятный рост и развитие
технологий. Технические новинки способны в кратчайшие сроки
изменить облик целых отраслей. Вспомните,
как доминировали на
рынке компании Nokia и BlackBerry до тех пор, пока в 2007 году не
появился iPhone. В течение пяти лет обе компании практически исчезли
из поля зрения. Доля BlackBerry на рынке мобильных телефонов
снизилась с 49 до 0,4
процента, а Nokia вообще прекратила выпуск
мобильных телефонов и продала это направление деятельности
компании Microsoft. Технологический прорыв, происшедший на другом
краю мира, может выбросить вас из бизнеса,
если вы не успеете
мгновенно отреагировать на него должным образом.
Агрессивная конкуренция
Третий и, пожалуй, самый действенный фактор — это конкуренция.
Конкуренты становятся все агрессивнее и настойчивее с каждой неделей
и с каждым годом. Они сражаются за информацию и обладание новыми
технологиями, способными повлиять на вкусы и предпочтения
клиентуры. Конкуренты разрабатывают новые продукты и услуги,
которые могут полностью обесценить все, что предлагаете вы. Они
постоянно прочесывают весь мир в поисках информации и технологий,
стремясь удовлетворять
запросы клиентов лучше, быстрее и дешевле,
чем это делаете вы. Например, компания Chipotle Mexican Grill застала
врасплох мирового лидера фастфуда McDonald’s, а
такие фирмы, как
The Gap и Abercrombie & Fitch, проморгали агрессивных конкурентов,
которые, идя навстречу пожеланиям сегодняшних покупателей,
предлагают более современные и качественные продукты по
сопоставимым ценам.
Здесь действует формула СИ = ИВ × ТВ × К (Скорость
Изменений
равна Информационному Взрыву, умноженному на Технологический
Взрыв и Конкуренцию). Мы знаем лишь то, что в предстоящие месяцы и
годы темпы изменений будут только нарастать. Чарлз Дарвин писал:
«Выживают не самые сильные и умные особи, а те,
которые лучше
приспосабливаются к переменам».
Достарыңызбен бөлісу: