Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет261/477
Дата31.01.2023
өлшемі5,42 Mb.
#166991
түріЛитература
1   ...   257   258   259   260   261   262   263   264   ...   477
Байланысты:
2 Психология управления

процесс мобилизации
. Функцию мобилизации выполня-
ет симпатическая нервная система. Ее активация вызывает увеличение частоты сердеч-
ных сокращений, сужение кровеносных сосудов в брюшной полости, расширение сосу-
дов конечностей и коронарных сосудов, повышение артериального давления, снижение 
тонуса мышц желудочно-кишечного тракта, торможение процессов пищеварения и вы-
деления, прекращение секреции, расширение зрачков, усиление потоотделения, увели-
чение секреторной функции коры надпочечников, что приводит к увеличению содер-
жания адреналина в крови. Активность симпатической нервной системы в большей 
степени связана с такими внезапно возникающими сильными эмоциями, как гнев или 
страх, которые сопровождают реакцию мобилизации. Она способствует усилению за-
щитных функций иммунной системы. Чрезмерное симпатическое возбуждение в ответ 
на угрозу считают одним из факторов, способствующих сердечно-сосудистым заболе-
ваниям, язве желудка. Эти недуги связывают с повышенной «вовлеченностью» лично-
сти в какую-либо активность. 
Стадия истощения
связана с активизацией парасимпатического отдела вегетатив-
ной нервной системы и необходима для восстановления сил организма. Парасимпати-
ческая нервная система обеспечивает сохранение и накопление ресурсов. Ее активация 
приводит к снижению интенсивности возбуждения, однако одновременно снижается и 
интенсивность воспалительных процессов. На стадии истощения эмоциональный фон 
характеризуется апатией, пониженным настроением. Чрезмерную активацию парасим-
патической нервной системы связывают с развитием таких заболеваний, как рак и рас-
сеянный склероз. Считается, что парасимпатическая нервная система в наибольшей 
степени активизируется в ситуациях хронического стресса, когда индивид оценивает 
угрозу как неконтролируемую. 
Г. Селье полагал, что на все стрессоры можно наблюдать сходный физиологиче-
ский ответ (отсюда в названии слово «неспецифический адаптационный синдром»). 
Однако впоследствии было показано, что специфические стрессоры вызывают специ-
фические эмоции, а значит, разные физиологические ответы. Например, гнев способст-
вует повышению порога болевой чувствительности, а страх – его понижению. Предло-
женное Г. Селье выделение различных стадий в реакции стресса было все же очень 
важным, так как позволило дифференцировать острые и хронические стрессоры, кото-
рые активизируют, как мы уже отмечали, различные отделы вегетативной нервной сис-
темы. Вообще, реакция стресса не во всех случаях протекает по «сценарию», предло-
женному Г. Селье и У. Кэнноном. Стресс может выражаться и в полном угнетении 
жизненных функций, и в приятном возбуждении.
В соответствии с тем, какой физиологический компонент преобладает в реакции 
стресса – возбуждение или напряжение, – можно выделить три разновидности данной 
реакции: 


299 
1) 
возбуждение без напряжения
. Характерно для тех ситуаций, которые восприни-
маются человеком как вызов, как повод продемонстрировать свою силу и проверить 
собственные возможности. Таковы, например, стрессовые реакции у спортсменов и тех, 
кто занимается экстремальным туризмом, увлечены какой-либо сложной, но интерес-
ной задачей; 
2) 
сочетание возбуждения и напряжения
. Характерно для многих видов неприят-
ных воздействий, как экстремальных, так и повседневных, например, такой может быть 
физиологическая реакция на межличностный конфликт; 
3) 
истощение, негативные эмоции без возбуждения
. Такое состояние возникает в 
ответ на стрессовые ситуации, которые человек не может контролировать, и в отноше-
нии которых он ощущает свою беспомощность. Такова, например, реакция на потерю 
близкого человека. 
Помимо физиологической и эмоциональной реакции на стрессовую ситуацию
стресс выражается и в изменении поведения. Поведенческий ответ на воздействие 
стрессора принято называть 
копинг-поведением
(от английского глагола to cope – 
справляться) или 
совладающим
поведением
. Это поведение определяется стремлением 
человека преодолеть сложившуюся ситуацию. Различают копинг-поведение, сфокуси-
рованное на проблеме и подразумевающее попытки изменить существующее положе-
ние вещей, и копинг-поведение, сфокусированное на негативных эмоциях, сопровож-
дающих стресс. В зависимости от типа ситуации (от того, насколько она поддается из-
менению) наиболее оптимальной является либо первая, либо вторая разновидность ре-
акции. 
Для понимания стресса важно ввести еще одно понятие – «
уязвимость»
, под кото-
рой понимают недостаток у человека ресурсов в той или иной сфере. Не все люди оди-
наково готовы к борьбе со стрессом. Уязвимым является человек, физически или пси-
хологически ослабленный: страдающий каким-либо заболеванием, находящийся в пло-
хой физической форме, одинокий, ранее не сталкивавшийся с данной ситуацией. В то 
же время некоторые люди в большей степени защищены от негативных воздействий.
К числу психологических факторов, которые ослабляют влияние стрессора, отно-
сят: юмор, наличие теплых, дружеских связей с другими людьми, любимого дела, хо-
рошее состояние здоровья. Еще одним фактором, опосредующим воздействие стрессо-
ра на организм, является склонность человека приписывать контроль над ситуацией се-
бе или же внешним обстоятельствам (так называемый интернальный или экстерналь-
ный локус контроля). Оптимизм также защищает человека от негативного воздействия 
стресса.
В зависимости от конкретной ситуации тот или иной тип атрибуции ответственно-
сти может либо способствовать развитию стрессового состояния, либо, наоборот, помо-
гать человеку успешно справляться с трудностями. Другой важный психологический 
фактор – самоэффективность. Оценка человеком своих способностей справляться с 
предъявляемыми ситуацией требованиями может существенно помочь ему адаптиро-
ваться к стрессовому воздействию. 
Несмотря на то что стресс называют одной из наиболее частых причин физических 
и психических причин болезней, эта точка зрения отражает лишь один из аспектов про-
блемы. 
Полезные эффекты стресса 
связаны, видимо, с тем, что он вызывает возбуж-
дение, необходимое для того, чтобы справиться с задачей или трудной ситуацией. Од-
нако если возбуждение длится слишком долго, становится слишком сильным, оно при-
водит к полному истощению, способность человека к адаптации резко снижается. 


300 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   257   258   259   260   261   262   263   264   ...   477




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет