Учебное пособие для студентов бака- лавриата по направлению подготовки


Глава 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИЧНОСТИ



Pdf көрінісі
бет4/66
Дата08.02.2023
өлшемі1,56 Mb.
#167961
түріУчебное пособие
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   66
Байланысты:
Demidova Psikhologiya upravleniya 2020

Глава 1.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИЧНОСТИ
В СОВРЕМЕННЫХ ПРОЦЕССАХ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Методология исследования процесса управления
Рассмотрим процесс управления как науку, которая 
является сферой человеческой деятельности. Цель нау-
ки – описание и объяснение явлений окружающего мира 
на основе законов. 
Соотнесем историческое развитие науки менеджмента 
с историей развития управленческой мысли. В последнее де-
сятилетие возникло разграничение науки управления и ис-
кусства управления. Под искусством управления понима-
ется 
роль индивидуальных качеств менеджера
в дости-
жении успеха организации. Это целый комплекс характери-
стик, который реализуется в соответствующих конкретных 
обстоятельствах. Управление до сих пор остается в основ-
ном искусством. Такие выдающиеся менеджеры, как Г. Форд, 
А. Файоль, Л. Якокка, А. Морита, предстают перед нами в уни-
кальных и неповторимых образах. Кроме индивидуально-
сти, менеджеру необходимы опыт работы, специальное об-
разование, творческий тип мышления, интуиция и, разуме-
ется, талант. Набор этих качеств придает управлению черты 
искусства. Обычно искусство и наука управления дополняют 
друг друга и, следовательно, не должны существовать в от-
дельности. Работа в этом направлении ведется более ста лет, 
но ученые так и не пришли к единой концепции. 
Процесс управления является частью больших поли-
тических, экономических, технологических, социальных 


8
и этических систем и основывается на собственных кон-
цепциях, принципах и методах, то есть имеет серьезный 
научно-методический фундамент.
Поэтому наука представляет собой совокупность зна-
ний и непрестанного поиска новых данных о природе и об-
ществе с целью понять и объяснить явления и законы при-
роды, частью которой является человек. В новом сложном 
явлении наука стремится определить его основу, открыть 
закономерности, скрывающиеся в кажущемся хаосе. Глав-
ное в теории не подробное описание исследуемого объ-
екта, а изучение его основных свойств, выявление общих 
законов, связей для того, чтобы выделить в этом предме-
те общее и особенное, что позволит обеспечить возмож-
ность установления новых знаний.
Не является исключением из этой общей концепции 
и теория управления, которая имеет собственный пред-
мет исследований – закономерности организации управ-
ленческого процесса и возникающие при этом отношения 
между людьми. Теория управления разрабатывает систе-
му и методы активного воздействия на объект управления, 
определяет методологические приемы, соответствующие 
специфике объекта исследований, и способы предвиде-
ния и прогнозирования изучаемых процессов.
Регистрация и систематизация явлений, раскрытие за-
кономерностей и определение причинных связей между 
ними для разработки практических выводов и рекоменда-
ций – основная задача любой науки, в том числе и науки 
управления.
Познавательная и практическая деятельность челове-
чества не сводится только к общественному производству, 
она охватывает все стороны жизни, развивает материаль-
ную и духовную культуру общества. Наука обычно опере-
жает запросы практики, позволяет предвидеть новые явле-


9
ния, но при всей своей самостоятельности теория во мно-
гом зависит от практики как предмета изучения, ищет в ней 
подтверждение или опровержение своих концепций – та-
ков великий процесс восхождения от абстрактного к кон-
кретному. Практика оперирует непреложными, объектив-
ными фактами, хотя сами по себе они не могут ни поста-
вить, ни решить проблемы. Гипотезы, предположения, ин-
туитивные догадки могут рассыпаться, не выдержав про-
верки практикой, но факты, послужившие основой для по-
строения гипотез, остаются незыблемыми и лишь перехо-
дят из одной системы знания в другую. История развития 
теории управления с ее находками и поражениями, созда-
нием новых оригинальных гипотез и отторжением их прак-
тикой подтверждает эту мысль. Наука располагает мощны-
ми средствами познания мира – методом анализа

то есть 
расчленением явления на составные части, свойства, ступе-
ни развития для изучения каждого из них, и методом син-
теза
– 
обобщением, составлением цельной картины изучае-
мого процесса. Анализ предшествует синтезу, их объединя-
ет органическая, внутренне необходимая связь.
Особая сложность теории управления состоит в том, 
что она, к сожалению, далеко не всегда может опираться 
на дедуктивные и экспериментальные методы исследова-
ния, так как изучаемые здесь явления нельзя изолировать 
от влияния внутренней и внешней среды. Это влияние по-
рождает огромное количество факторов, которые необхо-
димо учитывать в процессе управления. Помимо анализа 
и синтеза, наука располагает еще одним удивительным, та-
инственным инструментом – интуицией. Несомненно, ин-
туиция базируется на эмпирическом и теоретическом зна-
нии изучаемого явления, но интуиция одноразова, как 
произведение искусства, и почему внезапно срабатывает 
механизм интуиции, «озарение», остается загадкой. Инту-


10
иция – результат напряженной работы человеческой мыс-
ли, постоянного, настойчивого поиска решения пробле-
мы, что подтверждается, например, в ситуации со знаме-
нитым яблоком Ньютона, сном Менделеева и т.д.
Существует огромное количество определений управ-
ления. Приведем некоторые из них: 
– управление – целенаправленное воздействие субъек-
та на объект управления для получения экономического 
результата деятельности организации
– управление – процесс, направленный на достижение 
целей организации посредством упорядочения исходных 
субстанций или ресурсов (информации, материалов, де-
нег, труда и т.д.) в требуемые результаты (услуги, изделия);
– управление – умение добиваться поставленных це-
лей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других 
людей и т.д. 
Под 


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   66




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет