ЭНДОСКОПИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯ, 5, 2018
48
ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
Шаг 6: S-STRATEGY and SUMMARY
Пациенты, ясно
представляющие свое будущее,
меньше подвержены тревоге и чувству неопределен-
ности. До обсуждения плана лечения важно спросить
пациента, готов ли он сейчас к этому обсуждению.
Рассказ пациенту о вариантах лечения, если это
уместно, не только обязателен, но
свидетельствует о
том, что врач считает мнение и пожелания пациента
важными. Кроме того, разделение ответственности с
пациентом за принятие решения может также сни-
зить переживание со стороны врача, если лечение
окажется неэффективным.
Правильное понимание
пациентом своего состояния поможет избежать за-
вышенных ожиданий от лечения или недопонима-
ния цели лечения. Врачи часто чувствуют себя не-
комфортно, когда обсуждают с пациентом прогноз
или варианты лечения,
если информация неблаго-
приятная. Дискомфорт создают переживания, кото-
рые испытывает врач: неуверенность относительно
ожиданий пациента, страх разрушить его надежду,
собственное бессилие перед лицом бесконтрольно
прогрессирующей болезни,
неуверенность в том, что
он сможет контролировать эмоции пациента, и ино-
гда смущение за оптимистичный, обнадеживающий
прогноз, который он дал пациенту ранее.
Эти непростые беседы можно облегчить, исполь-
зуя некоторые приемы.
Во-первых
, многие пациенты имеют представле-
ние о серьезности своего заболевания и ограничен-
ных возможностях лечения, но
боятся поделиться
ими или спросить о последствиях. Исследование зна-
ний пациента, его ожиданий и надежд (Шаг 2 Про-
токола SPIKES) позволяет врачу, отталкиваясь от
них, строить беседу. Когда пациенты имеют нереа-
листичные ожидания («Мне сказали, что Вы твори-
те чудеса»), то их вопросы об
истории болезни обыч-
но выявляют страхи, тревогу, которые лежат за эти-
ми ожиданиями. Пациенты могут связывать с
излечением разрешение различных проблем, очень
значимых для них. Это могут быть
потеря работы, не-
способность заботиться о семье, боль и страдание,
нежелание быть обузой для других, страх перед огра-
ниченной подвижностью. Выражение этих страхов и
опасений часто позволяет пациенту признать серьез-
ность своего состояния.
Если пациент стал грустным
при обсуждении своих опасений, будет уместно при-
менить методики, описанные в Шаге 5 протокола
SPIKES.
Достарыңызбен бөлісу: