Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Истинность данного утверждения настолько очевидна, что каждый
должен был бы с одного взгляда убедиться в этом; и все же девяносто
процентов людей на этой земле игнорируют его в течение девяноста
процентов времени.
Вы хотите пример? Просмотрите письма, которые окажутся на
вашем столе завтра утром, и в большинстве из них вы не обнаружите
даже намека на этот важный закон здравого смысла. Давайте детально
разберем письмо, написанное главой радиоотдела рекламного
агентства, имеющего филиалы по всему континенту, и направленное
руководителям местных радиостанций. (Свои комментарии к каждому
абзацу я изложил в скобках.)
Мистеру Джону Бланку,
Бланквилл,
Индиана
Уважаемый мистер Бланк!
Компания NN желает сохранить свое положение ведущего
рекламного агентства в области радиовещания.
(Кого заботят планы вашей компании? У меня полно своих
собственных проблем. Банк лишает меня права выкупа закладной на
мой дом; какие-то насекомые напали на мои любимые цветы; на
фондовой бирже упал курс акций; сегодня утром я опоздал к началу
работы; вчера вечером я не был приглашен на танцы к Джонсам; врачи
находят у меня высокое давление, неврит и перхоть. И что же
происходит? Я прихожу в офис, расстроенный всеми этими
проблемами, вскрываю почту и читаю разглагольствования какого-то
молокососа из Нью-Йорка о желаниях его компании. Ба! Если бы он
был способен осознать, какое впечатление произведет его письмо, то
покинул бы рекламный бизнес и занялся бы производством жидкости
для уничтожения паразитов у овец.)
Рекламные сообщения нашего агентства явились основой
стабильной 
работы 
сети 
радиостанций. 
Последовательное
увеличение времени вещания год за годом обеспечивало нам лидерство
среди других аналогичных компаний.

(Вы богаты, сильны и занимаете ведущее положение. Ну и что?
Мне наплевать, будь вы столь же значительны, как «Дженерал
моторс», «Дженерал электрик» и генеральный штаб армии США,
вместе взятые. Даже обладая здравым смыслом крохотной колибри, вы
смогли бы понять, что меня интересует только мое собственное
положение, а все эти разговоры о ваших грандиозных успехах
заставляют меня почувствовать собственную приниженность и
незначительность.)
Наше агентство хотело бы использовать в подготовке рекламных
сообщений последние достижения в области информационных
технологий.
(Вы хотите?! Вы хотите. Вы – абсолютный осел. Меня не
интересуют ни ваши желания, ни желания президента Соединенных
Штатов. Позвольте сказать вам раз и навсегда, что меня интересует
лишь то, чего хочу я, – а вы в своем глупом письме не сказали об этом
еще ни слова.)
Поэтому мы просим внести нашу компанию в список
первоочередных 
получателей 
еженедельной 
информации 
о
подробностях работы станции, которые могут быть полезны
агентству для рационального распределения зарезервированного
времени.
(«Список первоочередных получателей»! Каков нахал! Сначала
разговорами об успехах своей компании заставляет меня
почувствовать себя ничтожеством, а затем просит о каких-то
приоритетах, не соизволив даже прибавить слово «пожалуйста».)
Немедленное 
уведомление 
о 
получении 
данного 

жүктеу/скачать 2,01 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: