многократного выполнения
.
То есть Даниель, как и другие ее сверстники, могла обрести уверенность в
себе только благодаря успешному выполнению поставленной задачи, хотя
и не всегда.
Иногда Даниель предавалась мечтам о какой-то простой работе, на
которой не нужно думать и меньше вероятность ошибок. Однако те
молодые люди после двадцати, которые из-за низкой уверенности в себе
прячутся от жизни, выполняя не соответствующую их квалификации
работу, действуют вопреки собственным интересам.
Для того чтобы профессиональная деятельность повышала уверенность
в себе, она должна быть трудной и интересной. А заниматься ею
необходимо, не прибегая слишком часто к чьей-либо помощи. На такой
работе не может быть все и всегда сделано безупречно. Длительный
период легких успехов вызывает хрупкую уверенность в себе, которая
может разрушиться при первой же неудаче. Более устойчивая уверенность
в себе – это результат достижения успехов и преодоления неудач.
– Б
о
льшую часть дня я трачу на то, чтобы управлять своими
эмоциями, – пожаловалась мне Даниель. – Иногда это единственное, что я
могу сделать, чтобы не наброситься на кого-нибудь и пробыть целый день
в офисе.
– Но
это и есть
опыт непосредственной деятельности. Управляя
своими эмоциями, ты формируешь уверенность в себе. Это позволяет тебе
находиться в офисе достаточно долго, чтобы добиться успехов в работе.
Все это требует времени. Тебе нужно накопить больше опыта
непосредственной деятельности.
– Но сколько именно времени понадобится? – спросила Даниель.
– Волшебного числа здесь нет, – ответила я.
– Но хотя бы приблизительно? – продолжила она полушутя,
полусерьезно.
– Ну хорошо. Около десяти тысяч часов.
– Ничего себе! – воскликнула Даниель в телефонную трубку. – Откуда
у вас такая информация?
Я рассказала Даниель о работе психолога Андерса Эрикссона,
известного специалиста по профессиональной компетенции
[133]
. Многие
годы Эрикссон и его коллеги изучали профессиональные навыки хирургов,
пианистов, писателей, инвесторов, игроков в дартс, скрипачей и других
талантливых людей и пришли к выводу, что уровень мастерства в
значительной
степени
зависит
от
времени,
потраченного
на
совершенствование соответствующих навыков. Люди, которые добиваются
особых успехов в своей области, могут иметь определенные врожденные
способности или особый талант, но кроме этого, они тратят по десять
тысяч часов, чтобы отшлифовать свое мастерство.
Далеко не каждый человек стремится быть виртуозом в своем деле, но
большинство юношей и девушек двадцати с лишним лет, с которыми я
знакома, хотят исключительно хорошо делать то, чем занимаются. В
среднем для этого требуется минимум десять тысяч часов. Иногда кажется,
что в этом возрасте главное – определить, чем мы хотим заниматься, а
затем все образуется само собой, без особых усилий с нашей стороны. Мы
представляем себе, как получим работу и сразу же станем незаменимы. Но
на самом деле все обстоит несколько иначе. Знать,
что
вы хотите делать, –
вовсе не значит знать,
как
это делать, а знать, как делать свое дело, – вовсе
не значит
делать его хорошо
.
Работа в возрасте от двадцати до тридцати лет – настоящее испытание.
Десять тысяч часов – это пять лет целенаправленной работы (40 часов × 50
рабочих недель в год = 2000 часов в год, или 10 000 часов за пять лет) или
десять лет менее целенаправленной работы (20 часов × 50 рабочих недель в
год = 1000 часов в год, или 10 000 часов за десять лет). Свои десять тысяч
часов я отработала за время учебы в университете. Десять тысяч часов
Даниель могли занять от пяти до десяти лет работы в области создания
телевизионных программ. Вот почему ей необходимо было начинать без
промедления.
– Боже мой! – воскликнула Даниель. – Думаю, я не смогу проработать
на своего ненормального босса целых пять лет.
Десять тысяч часов?
– Это может быть не одна и та же работа. Кроме того, ты начинаешь не
с нуля.
Даниель теряла уверенность в себе в том числе из-за того, что не
признавала уже достигнутых успехов. Она целых полгода справлялась с
трудной работой, а значит, набрала тысячу часов. Кроме того, она
накопила сотни часов опыта во время стажировок. Даниель пора было
оценить, что она уже имеет.
Даниель составила список всего, чему научилась во время учебы и на
работе. Она повесила диплом на стену в квартире, стала относиться к себе
более серьезно и одеваться более официально. Она прекратила звонить
родителям и подругам во время обеденного перерыва. Она начала следить
за
тем,
что
говорит
о
себе
на
работе.
«Больше
никаких
самоуничижительных историй!» – заявила она.
Раньше Даниель избегала контактов с коллегами, поскольку ужасно
боялась критических замечаний, которые кто-то из них мог сделать в ее
адрес. Но это не шло ей на пользу. Не имея конкретной информации,
Даниель сразу же предполагала самое худшее. Однако положительные
отзывы коллег помогли бы ей почувствовать себя лучше, а отрицательные
дали бы возможность стать лучше
[134]
.
Даниель удалось пережить свой первый трудовой год. После моих
настоятельных рекомендаций она попросила начальника подвести итоги ее
работы за год. Ее беспокойный и беспощадный босс нашел время для того,
чтобы вслух прочитать отчет о результатах аттестации. Он написал, что
Даниель – «лучшая помощница, которая когда-либо у него была»,
«трудолюбивый сотрудник, который приходит по воскресениям, чтобы
делать свои сюжеты», «инициативный сотрудник» и «человек, умеющий
спокойно решать возникающие проблемы». («Ха!» – прокомментировала
она последнюю фразу.) В конце года Даниель получила премию в размере
тысячи долларов и пришла к выводу, что она стоила того, чтобы потратить
еще тысячу часов в дополнение к десяти тысячам.
– Согласна, – сказала я.
С каждой неделей работа становилась все менее напряженной. Когда
что-то шло не так (а это по-прежнему случалось), Даниель уже не казалось,
что ее все осуждают. Она понимала, что существует разница между тем,
чтобы просто испытывать какие-то чувства или действовать под их
влиянием. Теперь, чувствуя себя встревоженной или некомпетентной, она
успокаивала себя, вспоминая о том, каких успехов ей уже удалось
добиться. Примерно через год Даниель получила письмо от своей
знакомой, которая тоже работала ассистентом в другом конце города. Она
писала: «Здесь есть для тебя работа с руководителем отдела производства
программ. Ты наверняка подходишь на эту должность, ведь ты же все это
время занималась созданием телевизионных программ. У нас здесь нет
подходящей кандидатуры, так что мы обязательно будем размещать
объявление об этой вакансии. Ты должна приехать к нам до того, как это
произойдет. P.S. Человек, на которого ты будешь работать, просто
замечательный!»
Даниель получила новую работу и собиралась уходить со старой.
– Похоже, я буду зарабатывать свои десять тысяч часов в другом месте!
– Прекрасно, – сказала я.
– А о чем мы будем разговаривать теперь? – спросила Даниель.
– Как насчет отношений? В прошлом году ты жаловалась, что у тебя
ничего не получается с личными отношениями.
– Ах да, – быстро согласилась Даниель, – теоретически я хочу завязать
с кем-то роман. Но я просто не могу представить, что у меня найдется
время встречаться с парнем, не говоря уже о том, чтобы разбираться во
всем этом. Могу ли я заняться этим позже, намного позже?
– Можешь, но только немного позже, – пояснила я. – Знаешь, ведь ты
можешь и работать, и любить одновременно. На самом деле это даже
пошло бы тебе на пользу.
|