Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
- Бұл бет үшін навигация:
- Направленность эмоционального регулирования
| Управление эмоциями
– это изменение эмоционального состояния человека специальными усилиями. В разных культурах и нациях по-разному относятся к управле- нию эмоциями. Одни считают эмоциональную «распущенность» недопустимой, другие же, особенно южные народы, вполне уместной. Так, в итальянском менталитете принято, что эмоции открыто отра- жают чувства человека, даже в общественных местах. Если человек прячет эмоции, то доверять ему нельзя. Тем не менее, к эмоциональной «распущенности» в обществе отношение плохое во всех культурах. А вот в кругу близких многие эмоциональную сдержанность считают необязательной. Якобы, сре- ди своих нет необходимости выглядеть лучше, чем есть на самом деле. Такая позиция в корне неверна по следующим причинам. Эмо- циональное состояние человека обязательно воздействует на окру- жающих. Проявление отрицательных эмоций в кругу близких людей негативно отражается на их состоянии. Поэтому важно ограждать от такого воздействия своих близких. Иными словами, в кругу близких людей человеку следует не менее внимательно контролировать собственные эмоциональные проявления, чем среди чужих. Направленность эмоционального регулирования может иметь два вектора: на усиление и на ослабление эмоций. В подавляющем большинстве ситуаций эмоции надо ослаблять (уменьшать). Однако иногда бывают случаи, когда имеет смысл усилить свои эмоции показать неравнодушие, высокую заинтере- сованность. Например, некоторые историки отмечают, что искусственное уси- ление эмоций иногда использовал французский император Наполеон. На сложных переговорах он мог впасть в ярость, выйти из себя. Он ло- мал указку, швырял на пол и топтал карту, размахивал руками и кричал. Это приводило на партнеров по переговорам впечатление. И они стано- вились сговорчивее… Затем в кругу приближенных император смеялся, как он всех провел. Эмоциональное состояние сильно влияет на работоспособность человека, проявление профессионализма. Поэтому умеренные эмо- циональные состояния способствуют успешной профессиональной деятельности. Кроме того, эмоциональное состояние человека сильно влияет на его жизненную и профессиональную позицию. В принципе, позиция может колебаться по шкале: «неуверенность – уверенность – само- уверенность». Оптимальной является «золотая середина». А она тесно связана с эмоциональным равновесием. Таким образом, регулирование человеком своих эмоциональных состояний необходимо по трем причинам. Во-первых, это демонстри- рует внутреннюю культуру человека, его уважение к окружающим. Во-вторых, это способствует эффективной профессиональной дея- тельности, использованию имеющегося потенциала. В-третьих, эмоционально уравновешенное состояние положительно влияет на самочувствие и здоровье человека. Психология управления значительное внимание уделяет жүктеу/скачать 5,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|