Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
Глава 11. Посредничество психолога в разрешении конфликта 4 5 3 Используя те или иные приемы, психолог получает представление о том, как участники видят конфликт, на основании чего у него формируется свой, целостный, «надындивидуальный» (имея в виду участников конфликта) об раз ситуации. Типичная опасность, которая подстерегает здесь психолога, — это опасность собственной интерпретации. К. Хилл (1986) указывает на следующие возможные виды интерпретации. 1. Установление связей между якобы раздельными утверждениями, про блемами и событиями. 2. Акцентирование каких-либо особенностей поведения или чувств кли ента. 3. Интерпретация способов психологической защиты, реакций сопротив ления и переноса. 4. Увязывание нынешних событий, мыслей и переживаний с прошлым. 5. Предоставление клиенту иной возможности понимания его чувств, по ведения или проблем (цит. по: Кочюнас, 1999, с. 118). Нетрудно видеть, что в каждом из этих видов интерпретации велика веро ятность произвольности. Проиллюстрируем это следующим отрывком из ра боты Кочюнаса, в котором он говорит о необходимости «помочь увидеть си туацию такой, какая она есть в действительности, вопреки представлению о ней клиента в контексте его потребностей. Например, клиентка жалуется: "Мой муж нашел работу, связанную с длительными командировками, потому что не любит меня". Реальная ситуация такова, что муж поменял работу по требованию жены после долгих ссор, поскольку на прежней работе он мало зарабатывал. Теперь муж зарабатывает достаточно, однако редко бывает до ма. В данном случае консультант должен по казать клиентке, что проблема состоит не в любовных отношениях, а в финансовом поло жении семьи, необходимости, чтобы муж боль ше зарабатывал, хотя из-за этого он вынужден часто бывать в отъезде. Клиентка не оценива ет усилий мужа добиться большего благосо стояния семьи и трактует ситуацию удобным для себя способом» (Кочюнас, 1999, с. 121- 122). Возможно, у автора есть основания для подобных заключений, однако приводимой им информации для этого недостаточно. Женщи на ссорится с мужем из-за того, что он мало зарабатывает. Он начинает зарабатывать до статочно, но теперь она ссорится с ним из-за его длительных и частых отъездов. Это позво ляет думать, что проблемы их отношений в другом, и трудно предположить, что ситуация изменится, если консультант, как предлагает У семей, втянутых в неразрешенные конфликты, часто формируется стерео тип многократного повторения неудач ных межличностных взаимодействий. В результате представления членов се мьи друг о друге сужаются, и они фоку сируются на недостатках семьи. Обра щаясь за терапевтической помощью, они предъявляют наиболее дисфункцио нальные аспекты самих себя - те об ласти, которые считают имеющими от ношение к терапии. Кроме того, более компетентные способы функциониро вания члены семьи часто приберегают для внесемейных холонов. Реализация ими собственного «Я» в дисфункцио нальном семейном организме стано вится суженной и упрощенной. С. Минухин, Ч. Фишман 4 5 4 Часть III. Разрешение конфликтов Кочюнас, тем или иным образом покажет женщине, в чем, по его мнению, си туация «на самом деле». Целесообразнее поэтому, по крайней мере на этой стадии, работать с пред ставлениями клиентов как с данностью, принимая их видение ситуации та ким, какое оно есть. Тем более что этим работа с клиентом на начальном эта пе не ограничивается. Устанавливая контакт с клиентом, знакомясь с конфликтной ситуацией, анализируя ее, обдумывая позиции клиентов, психолог невольно может пре увеличить трудности, с которыми может столкнуться при работе с данным конфликтом. Подобно тому, как врач имеет дело с больной «частью» человека, психолог сталкивается с его проблемами, часто видит его слабости и может недооценить его способность справляться с трудностями. Как об этом пишут Минухин и Фишман по отношению к своим клиентам в семейной терапии, «более компетентные способы функционирования члены семьи часто прибе регают для внесемейных холонов» (Минухин, Фишман, 1998, с. 277). И дей ствительно, начинающий психолог, сталкивающийся с межличностными кон фликтами, часто испытывает недоумение по поводу того, каким беспомощ ным может оказаться зрелый и уверенный в себе человек в определенных жизненных ситуациях. Одна из важнейших установок, которую должен иметь сам психолог, — это вера в то, что мы имеем дело с компетентными, умеющими справляться со своими проблемами людьми, которые могут быть чрезвычайно успешными в самых разнообразных видах деятельности и сферах своей жизни, но кото рые оказались в трудной ситуации и потому нуждаются в нашей помощи. Уверенность в том, что любой конфликт может быть разрешен, должна со путствовать его участникам и самому психологу на всех этапах работы с кон фликтами. жүктеу/скачать 3,74 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|