Глава 12. Обучение эффективному поведению в конфликтах и их разрешению
5 0 1
Руководство по посредничеству «От бури к ясным дням»
(по Д. Шапиро, 1997)
1
.
Подготовьте помещение
1. Найдите спокойное место.
2. Убедитесь в том, что это место достаточно уединенное и никто не сможет
подслушать разговор.
3. Подготовьте комнату.
2. Поздоровайтесь
1. Пригласите всех на сеанс посредничества.
2. Предложите всем представиться.
3. Объясните правила
1. Скажите: «Посредничество даст вам шанс сотрудничать и лучше узнать друг
друга. Вы сможете попытаться найти такое решение, которое будет выгод
ным для каждого из вас. Посредничество позволит вам обоим одержать по
беду».
2. Объясните основные правила посредничества. Скажите: «Перед тем как
начать, мы хотим познакомить вас с несколькими правилами, которых мы
будем придерживаться в ходе сеанса посредничества. Мы, посредники,
должны соблюдать следующие два правила:
• мы не можем принимать сторону одного из вас или выносить какие-либо
оценки;
• все сказанное здесь останется конфиденциальным.
Есть также правила, которые относятся к вашему участию в сеансе посред
ничества:
• нельзя никого обзывать, оскорблять или издеваться над кем-либо;
• запрещается перебивать говорящего;
• ведите себя честно и уважительно;
• стремитесь решить стоящую перед вами проблему;
• все сказанное здесь остается конфиденциальным»;
3. Спросите у каждого ученика, согласен ли он с этими правилами.
Достарыңызбен бөлісу: 
