Н. В. Гришина психология конфликта



Pdf көрінісі
бет355/369
Дата09.12.2023
өлшемі3,74 Mb.
#196077
1   ...   351   352   353   354   355   356   357   358   ...   369
Байланысты:
grishina psy conf конфликт


Глава 12. Обучение эффективному поведению в конфликтах и их разрешению 5 1 5 
тельность может быть изменена. Содержание описания может быть 
дополнено любыми значимыми, по вашему мнению, обстоятельства­
ми или деталями, единственное обязательное требование — полнота 
описания, позволяющая понять ситуацию в общих чертах и проана­
лизировать ее. 
2. По сделанному вами описанию ситуации выполните ее письменный 
анализ. Он должен включать ваше понимание того, что является пред­
метом противоречий, разногласий в конфликте; основной причиной его 
возникновения; внешними факторами (обстоятельствами), сыгравши­
ми роль в развитии данной конфликтной ситуации; психологическими 
факторами (связанными с участниками конфликта или близкими им 
людьми), оказавшими влияние на возникновение данного конфликта 
или его последующее развитие и т. д. Вы можете дополнить ваш ком­
ментарий к конфликту всем, что сочтете нужным. 
3. Обменяйтесь с кем-либо из студентов вашей группы сделанными вами 
описаниями конфликтов (без анализа). Выполните свой анализ полу­
ченного вами описания конфликта другого человека. Сравните ваш ва­
риант анализа конфликта с «авторским» и обсудите с ним возможные 
разночтения или разные интерпретации его ситуации. Проделайте ту 
же работу по отношению к собственному конфликту, основываясь на 
сравнении вашего анализа собственной конфликтной ситуации и ее 
анализа, произведенного вашим товарищем. 
4. Выберите другого участника вашей группы в качестве своего психоло­
га. Обратитесь к нему за психологической помощью и расскажите ему 
в качестве клиента о своем конфликте. После окончания «сеанса» (ва­
шего рассказа, его вопросов и т. д.) обсудите с «психологом» возникшее 
у него понимание данной конфликтной ситуации и определите возмож­
ные формы работы с клиентом в данной ситуации. 
5. Проделайте ту же работу в роли «психолога»: примите кого-то из «кли­
ентов» вашей группы с его конфликтом, попробуйте, соблюдая правила 
консультативной беседы, разобраться в его конфликтной ситуации 
и определить возможные варианты работы с данным конфликтом. 
В заключение мы коснемся вопроса, традиционного для такого рода ак­
тивной психологической подготовки: в какой степени представления и навы­
ки, полученные ее участниками, позволяют им эффективно заниматься дея­
тельностью в этой сфере? Вопрос, безусловно, не праздный, ведь речь идет 
о работе с людьми. В данном случае традиционные сомнения подобного рода 
могут быть сняты или смягчены утверждением, что речь не идет о приобще­
нии специалистов к какому-то принципиально новому для них виду деятель­
ности. Мы исходим из того, что любой психолог, занимающийся практиче­
ской деятельностью, хотя бы изредка оказывается в ситуации потенциальной 
необходимости посредничества. Множество психологов повседневно в той 
или иной форме уже заняты этими проблемами (а по прогнозам специали-


5 1 6 Часть IV. Обучение навыкам поведения в конфликтах и их разрешения 
стов, удельный вес конфликтной проблематики в практической психологии 
будет увеличиваться). Знакомство с возможностями посредничества в разре­
шении конфликтных ситуаций может обогатить их профессиональный ре­
пертуар. 
Резюме 
1. Обучение эффективному поведению в конфликтах и их разрешению 
признается принципиально возможным. Его необходимость определя­
ется невозможностью полагаться на естественный прогресс в области 
навыков человеческого поведения в конфликтах и целесообразностью 
сознательного управления процессами усвоения конструктивных стра­
тегий взаимодействия в конфликтах. 
2. Программы обучения «миролюбивому» поведению могут внедряться 
в практику работы с детьми любого возраста. Накопленный опыт фор­
мирования у детей конструктивных навыков поведения в конфликтах 
убеждает в перспективности такого рода программ. 
3. Школьный возраст расширяет диапазон возможных форм обучения. 
Учебные курсы, обсуждающие основные понятия, связанные с кон­
фликтами и способами их регулирования, сочетаются с практическими 
занятиями, построенными с учетом возрастных особенностей детей. 
4. Психология имеет давние традиции обучения навыкам конструктивно­
го межличностного общения, идущие еще от Т-групп. Накоплен значи­
тельный опыт и разработан большой инструментарий обучения, преж­
де всего тренингового типа. 
5. Увеличивается число работ, посвященных обучению посреднической 
деятельности. В западной практике «школьное посредничество» стано­
вится важным явлением школьной жизни. Многочисленные данные го­
ворят о его позитивном и разнообразном влиянии на учащихся и школу 
в целом. 
6. Любой психолог, занимающийся практической деятельностью, неиз­
бежно, хотя бы периодически, оказывается в ситуации потенциальной 
необходимости посредничества. Навыки посредничества необходимы 
всем тем, кто в силу своей профессиональной деятельности или долж­
ностной позиции вынужден в той или иной форме брать на себя функ­
ции регулирования отношений между людьми. 




Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   351   352   353   354   355   356   357   358   ...   369




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет